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salut @ES35

aie, là tu es dans une configuration un peu particulière qui ne va pas être en ta faveur

Pour que le DLM considère ces coupures comme une instabilité, tu devrais en avoir 5 par tranche de 24 heures

ceci étant dit, l'alimentation EDF étant derrière un générateur en plus de l'alimentation proncipale va générer des instabilités assez gênante

Pour la HD, tant que le débit est bridé, tu n'auras pas ces chaînes

Tu vas devoir contacter l'assistance pour tester ta ligne

si aucun défaut n'est présent, demandes la levée du bridage, tu devrais retrouver ton débit, et la HD

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Très bien merci pour l'aide. Je vais donc contacter l'assistance. Merci .

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Bonjour @ES35 

Avez-vous pu contacter l'assistance afin de résoudre votre difficulté ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée