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salut @Alu86 

@Anaïs_D  @Nathalye   @FranckV_ @jyjo29 

en fait non, ce n'est pas un plan large, on ne voit que l'arrière de ta TV, il faut tout l'environnement de la TV, donc en gros tout le mur

et décodeur en wifi, ma foi, in câble ethernet, même long, tu réinitialises, plus de souci

accessoirement, l'antenne ne sert strictement à rien, réinitialises le décodeur , arrivé à l'étape "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

encore des soucis liés à la réception TNT en moins

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Bonjour,

Je ne sais pas qui me répond si les assistants orange ou fredolerouge.

Bref je suis en wifi, problème aléatoire qui fonctionne pendant qqes heures et KO, sinon nouveauté hier soir FR2 ok et après  1 heure arrêt image, je passe sur autre chaîne et celle ci  OK, donc pas très logique ,  que COMPRENDRE OU DEDUIRE.

Ma box est à 3 m de mon décodeur mais dans l'entrée et mon TV dans séjour.

Pourquoi un débit décodeur de 1  à 100.

MERCI

[#3 · Accepted solution]

re @Alu86 

c'est moi, simple client comme toi qui répond

j'ai bien compris que tu étais en wifi, et ce que tu constates est "normal" compte tenu du fait justement que tu sois en wifi, dans une pièce différente et probablement avec une cloison

le décodeur exige un flux linéaire et constant, chose que le wifi est incapable de fournir

donc en fait, tout est logique, oublies les notions de débit, ce qui compte, c'est la stabilité du flux

donc mets un câble ethernet, même long, réinitialises le décodeur et ce sera réglé

et comme je te l'ai dit, l'antenne ne sert strictement à rien si ce n'est à rajouter des soucis de réception TNT, donc lors de la réinitialisation, arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape"

les chaînes TNT seront prises par la box, tu pourras débrancher l'antenne

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Merci pour ton info maintenant je réinitialise mon décodeur avec le câble ethernet et ne pas faire la recherche tnt mais une fois terminé est ce à dire qu'il me faut garder le câble ethernet ?

Le 1er décodeur a bien fonctionné pendant 2 mois environ, celui ci est pire.

Merci de ton retour.

Chez orange ils sont incompétents  à part vérifier ta ligne et dire Que tout est Ok

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re @Alu86 

@Anaïs_D  @Nathalye  @FranckV_  @jyjo29 

oui, une fois en ethernet, tu restes en ethernet, câble antenne débranché

à ce jour, et pour un bout de temps encore, rien ne remplace un câble ethernet, même long

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

aucun souci

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Ok mais chez ma fille maison a ancienne avec box à l'étage et un répéteur Wifi, sa tv en bas pas de problème.

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Bonjour @Alu86,

Tout d'abord, je tiens à remercier @fredolerouge pour l'ensemble des conseils apportés.

💡 A titre informatif, nos services sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

✔ En effet, le fait de privilégier une connexion par câble Ethernet est recommandée.

Je reste à votre disposition.

Julie

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Bonjour,

Surpris de cette réponse,  au 3900 aucun technicien ne m'a dit qu'il fallait le câble ethernet.

Et quand orange vous remet l'équipement,  aucun ne vous dit que le wifi est aléatoire sinon il ne vend pas son offre.

[#9]

@Alu86,

Je comprends votre ressenti.

Il s'agit d'une recommandation au vu de la situation à laquelle vous êtes confronté.

✔ Une connexion par câble Ethernet permet de vérifier le bon fonctionnement de vos services TV.

Si cela est bien le cas, vous pouvez de nouveau être connecté en Wi-Fi à la Livebox.

💡 Toutefois, si de nouvelles déconnexions venaient à se manifester, cela signifie qu'un perturbateur est présent (par exemple, la Livebox branchée électriquement sur une multiprises).

Je reste disponible.

Julie 

[#10]

Nouveau dans mon problème,  cas hier soir ,  sur FR2 ok pendant 1 heure, ensuite arrêt image, je bascule sur une autre chaine et surprise elle fonctionnait.

EXPLICATIONS.....