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Images figées
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Re: Images figées
en attente d'autres intervenants
quel décodeur et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi
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Re: Images figées
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Re: Images figées
re @Sieg74
éssaie
si pas de résultat tu n'es peut etre pas éligible en HD
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Re: Images figées
Je suis en offre fibre et j ai changé de décodeur. Quand l image se fige je bascule automatiquement soit en hd ou sd... le problème persiste comme a l instant présent. Le problème doit venir d Orange.
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Re: Images figées
bonjour @Sieg74
dans ce cas voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
bonne journée
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Re: Images figées
Problème similaire en fibre / tout ethernet depuis 3 jours, flux TV qui se coupe toutes les 5-10 minutes. Pas de perte de paquet ICMP d'après quelques tests, flux TV sur Mycanal sur PC OK. Décodeur réinitialisé, en vain. Soit un problème de décodeur, soit de flux IPTV ?
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Re: Images figées
dans ce cas voir aussi avec le service client
cdt
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Re: Images figées
Changement de décodeur pour le TV UHD, même soucis.
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Re: Images figées
bonjour @ferdasyn
si tu as plusieurs sorties HDMI sur ta tv,éssaie avec une autre en ayant vérifié ce cable
cdt