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[#1]

Bonjour. 
j’ai effectué la manipulation et j’ai de nouveau accès aux replays. Par contre impossible d’avoir les chaînes TV. Toujours un écran noir. 

Cordialement. 

[#2]

Bonjour @Jerome2nancy,

Entendu. Merci pour votre retour ! Fini de regarder la télé en Live alors 🤷🏻‍♂️

Plus sérieusement 😅, je regarde ça et je vais opérer à quelques actions à distance pendant un petit moment.

Je reviens 🫱🏼‍🫲🏼
Brandon

[#3]

Re @Jerome2nancy,

Quelques actions plus tard, ça devrait aller mieux 🪄

👉🏼 J'ai notamment effectué une réinitialisation complète de votre Décodeur TV. Afin qu'elle soit prise en compte : Éteignez-le (à l'aide de son interrupteur côté gauche "0/I"). Éteignez la Livebox 5 minutes (à l'aide de son interrupteur côté droit "0/I"). Rallumez la Livebox et patientez sa remise en service complète (3/4 minutes). Rallumez le Décodeur TV et laissez-vous guider par les instructions affichées à votre télé.

Tenez-nous informés !

Brandon

[#4]

Bonjour,

je viens de tout relancer et cela fonctionne parfaitement (TV en direct et replay)

Merci pour votre aide et réactivité. 
Je vous souhaite de passer une belle journée. 
Cordialement,

[#5]

Super ! 
Je vous remercie et suis ravie de votre retour @Jerome2nancy  😊
Je vous souhaite une excellente journée également, merci. 
Mely