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@avannier,

Très bien, dans ce cas n'hésitez pas à nous faire un retour une fois l'action réalisée.

On reste disponible pour vous.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

[#2]

Malgré une réinitialisation du décodeur toujours pareil pas d option dans le guide tv d orange d enregistrer la chaîne 40 canal plus

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Toujours rien?

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Bonjour @avannier 

Peux-tu refaire un test suite au plan de service de ce jour?

La chaîne Canal+ sur le zap 4 a été supprimée, cela peut avoir résolu ton problème.

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Bonjour @avannier,

Ce problème est connu côté Canal+ et Orange.

Vous pouvez enregistrer cette chaîne soit depuis la programmation manuelle sur la TV d’Orange soit depuis l’univers Canal+.

Michel

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@Oce_G  a écrit :

Bonjour @Touristeamateur,

L'incident est désormais clos ! Pourriez-vous tester l'enregistrement sur les chaînes Canal et nous faire votre retour ?

En attendant, je vous souhaite une belle journée😊.

Oce

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Bonjour,

Désolé de cette réponse tardive, mais je n'étais pas disponible.

Je viens de faire le test : Effectivement, je peux maintenant programmer un enregistrement sur Canal+ (Chaine 40).

Merci beaucoup. Cordialement

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Ça remarche ok

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Bonjour @Touristeamateur,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que l'enregistrement de CANAL+ fonctionne à nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne semaine.
Michel

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Bonjour @avannier, 

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que l'enregistrement de CANAL+ fonctionne à nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne semaine.
Michel

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Même problème et ORANGE n'a pas réussi à m'apporter la solution ( arrêter la box, réinitialiser le décodeur, etc) Rien ne fonctionne