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[#1]

Bonjour @brigeou5669 

Il est possible d'enregistrer les chaînes Canal+ depuis votre décodeur.

Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne) ainsi que me préciser quelle chaîne vous souhaitez enregistrer et à partir de quel univers (Orange ou Canal).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#2]

@brigeou5669  

Merci pour le message privé  👍

Afin de solliciter notre équipe d'expertise, pourriez-vous me faire parvenir une photo de ce message d'erreur ?

Je vous en remercie par avance. 🙂

Jérôme

[#3]

Bonjour @brigeou5669 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée

Jérôme

[#4]

Bonjour

À vrai dire le dernier message venait de vous me demandant de vous envoyer le message d'erreur en photo.

Mon problème est toujours d'actualité

Un expert " serait " en train de régler le problème et m'appellera vendredi soir pour vérifier si c'est le cas.

Merci de votre aid

Cordialement

Brigitte

[#5]

Bonjour @brigeou5669,

😊Trés bien.
Un grand merci pour votre retour.
Notre équipe laisse donc la main.

N'hésitez, toutefois, pas à revenir vers nous, ici même, si vous en ressentez le besoin.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même, et serons heureux de vous lire.

Je vous souhaite une agréable journée.
​​
Cécile

[#6]

Merci à vous 

[#7]

COMPTYE ORANGE LA FIBRE  avant ok avec chaines canal + pour les enregistrer MAIS MAINTENANT canal++ et IMPOSSIBLE D ENREGISTER ? CCC

[#8]

Bonjour @TITI99,

Vous rencontrez une difficulté pour enregistrer vos chaînes de votre bouquet Canal manuellement ou via LE GUIDE Canal ?

Que se passe-t-il lorsque vous souhaitez lancer un enregistrement (écran noir, message…) ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On sera là pour vous accompagner.

Bonne après-midi à vous.

Sophie

[#9]

Bonjour @TITI99 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Frédéric