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[#1]

Bonjour à tous, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à programmer un enregistrement via le programme. J'effectue la procédure normale en cliquant sur Enregistrer (le programme sélectionné) et j'ai un message de confirmation de la programmation avec un point rouge sur le programme correspondant. Or, quand je veux regarder le programme ultérieurement, j'ai toujours Erreur. L'enregistrement ne s'est pas lancé.

Lorsque j'effectue un enregistrement manuellement, ca marche. Une idée du problème ? Merci beaucoup de votre aide.  

[#2]

bonsoir @LiliB971

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt