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Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

Daydreamer057
contributeur
1 711  

Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

Bonjour à tous

Je possède un abonnement canal plus / canalsat.

Depuis 2 jours j'ai un problème pour enregistrer. 

Sur la fenêtre régler l'heure de fin je peux changer les heures mais pas les minutes.

Est-ce que quelqu'un a une solution ou une explication ?

Merci

24 RÉPONSES 24
melet39
#TopMembre
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1 706  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

bonjour @Daydreamer057 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daydreamer057
contributeur
1 691  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

Le décodeur 4.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 685  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

re @Daydreamer057 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daydreamer057
contributeur
1 669  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

Merci je l'ai réinitialise mais le problème demeure

Je me demande si ce ne serait pas dû a une mise a jour recente.

Peut etre un bug ?

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
1 642  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

Bonjour @Daydreamer057 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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1 635  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

re @Daydreamer057 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
maverick_80200
contributeur occasionnel
1 586  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

Bonjour,

 

Je rencontre exactement le même problème : lors du réglage de l'heure de fin d'enregistrement, je peux modifier les heures mais pas les minutes, inaccessibles. J'ai également le décodeur 4.

melet39
#TopMembre
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1 583  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

bonjour @maverick_80200 

 

si la réinitialisation n'a pas corrigé le problème,attendre d’être contacté par le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
maverick_80200
contributeur occasionnel
1 563  

Re: Impossible de changer les minutes pour un enregistrement (canalsat)

Bonjour @melet39 

 

Suite à la réinitialisation du décodeur, le problème persiste, il est toujours impossible de régler les minutes de l'heure de fin d'enregistrement. Je vais donc attendre.

 

Merci

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