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[#1]

Bonjour.

je n’ai plus accès à M6 en replay et ai pourtant éteint la box,  mais rien n’y fait.

Pourriez-vous me venir en aide svp ?

merci d’avance 

Cordialement 

[#2]

Quand allez vous régler ce problème d’accès au replay M6+ via la box TV ? On ne va vous réclamer l’accès un par un en passant par la communauté ! Bougez vous au prix qu’on paie ça faut deux jours que ça dure 

Merci 

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Bonjour @Masalif40 

il faut contacter le 3900 pour qu' un technicien prenne le contrôle de votre décodeur à distance.

surtout si le replay des autres chaînes fonctionne 

M6+ est disponible un jour plus tôt que prévu - alloforfait.fr

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Ils répondent toujours la même chose il faut réinitialiser le décodeur et ensuite on ne les voit plus 

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Bonjour 

Que se passe t-il avec les chaines w9 M6.... Je n'en peux plus voir les replays, l'écran reste noir. Y'a t-il une démarche a faire ? 

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Bonjour,

Oui ce jour 16/05/2024 - 13h25, toujours le même problème avec écran noir pour le replay M6+.

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Bonjour @Djaysand,

Afin que je puisse faire les actions requises dans cette situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#8]

bonjour, 

Le replay m6 ne fonctionne plus depuis quelques jours. J'ai un écran noir. 

[#9]

Bonjour @Ame51,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#10]

Bonjour @Alain38-05,

Afin de vous apporter mon aide et procéder à une réinitialisation complète à distance de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Niko