TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Cela ne fonctionne toujours pas 

écran noir et aucun message d’erreur 

il y a juste bandeau de chaîne avec les options de Orange (pause, enregistrement…..)

[#2]

Re @Marcou40

Merci de votre retour positif

Je suis ravi d'apprendre le fonctionnement de votre service Replay.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

J.C

[#3]

Super @Valerie881 

Ravi de lire que nous avons pu vous aider
Je vous ai envoyé un MP et vous invite à en prendre connaissance 🙏
Nous restons à votre entière disposition. Très bonne journée

Niko

[#4]

Depuis hier, impossible de voir M6 en Replay, réinitialisation de la box, débranchement de la box, rien ne se passe toujours écran noir.

Merci de votre aide 

[#5]

Bonjour, réinitialisation faites tout débranché et rebranché tout fonctionne sauf W9 M6+ Replay écran noir 

[#6]

@Djaysand 

D'accord. Je vous retrouve en message privé

Niko

[#7]

Bonjour @Flo3126031 🙂,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi🌞.

Sophie

[#8]

Bonjour les chaînes de M6 W9 sont payantes maintenant voilà pourquoi tu n'as plus ces chaînes en Replay l'abonnement est de 5.99 tu peux t'abonner via ton compte client Orange j'espère t'avoir aider

[#9]

Bonjour @lo290,

Nos équipes ont pris connaissance de cette anomalie hier lors que changement de marque réalisé pas la chaîne.

Au moment où je vous écris, il est possible de retrouver vos services en effectuant une réinitialisation complète de votre décodeur.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Magali

[#10]

Mon décodeur s'est relancé mais sans fenêtre d'installation et le replay m6+ ne fonctionne toujours pas puis le décodeur s'est déconnecté et est maintenant bloqué sur la page de bienvenue sans que rien ne se passe