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Bonjour,

Depuis quelques jours je ne reçois que la chaîne  7 et la 16.

Réinitialisation, manipulation avec un conseiller spécialisé.

Mais rien ne change.

Quelle solution ais-je ?

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Bonjour @Julie4112 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Modèle du décodeur ?

Lorsque vous faites une réinitialisation il faut passer la demande des chaines TNT

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Bonsoir @Julie4112 
Les liens proposés par @jyjo29  vous ont-ils permis de récupérer les chaines TV ?

Je suis disponible en message privé si besoin : 

Bonne soirée

Jérôme