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Bonjour,

Après quelques semaines, ma télécommande ne fonctinne plus, j'ai le dernier décodeur (carré, play je crois), j'ai voulu faire un appairage manuel mais je ne trouve pas l'option dans les paramètres.

Comment faire ?

A savoir que j'ai vérifier les piles et elles sont bonnes.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Maximet50,

Voici ce que j'ai trouvé : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

Si cela ne marche pas et que tu estimes que ta télécommande est tout simplement HS, contactes le SAV pour un échange de télécommande.

Par téléphone au 3900

Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne puis "contacter par eChat".

Bonne journée.

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Merci pour le lien, avec je me suis apercu que j'ai la TV4 pas la play ^^.

Je pense que la télécommande est HS, impossible d'appairer.

J'irai en magasin directement, en attendant j'utilise l'appli depuis une bonne semaine.

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https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

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J'ai le même problème