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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Lecture profil utilisateur bloqué

contributeur occasionnel
337  

Lecture profil utilisateur bloqué

Bonjour,
La configuration de mon décodeur TV bloque à lecture profil utilisateur depuis 2 jours.
Jai La love box 4
Comment puis je faire?
9 RÉPONSES 9
#TopMembre
334  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

bonsoir @Marioonnette

 

le décodeur à déjà fonctionné ou nouveau matériel ou nouveau client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
333  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

salut @Marioonnette

 

nouvel abonnement ou panne subite?

 

si panne subite au démarrage, pourquoi et à quelle fréquence effectues tu ces démarrages?

 

comment est assurée la liaison box/décodeur, ethernet direct, plugs ou wifi?

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
contributeur occasionnel
309  

Lecture profil utilisateur bloqué

Bonjour,
La configuration de mon décodeur TV bloque à lecture profil utilisateur depuis 2 jours.
Jai La love box 4
Comment puis je faire?
contributeur occasionnel
325  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

La ligne à ete activée lundi tout fonctionnait très bien et depuis hier La configuration bloque à lecture profil utilisateur. S'est branche par câble ethernet. Jai meme tente par wifi mais ca ne change rien
contributeur occasionnel
324  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

 
contributeur occasionnel
323  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier. La ligne à ete activée lundi
#TopMembre
295  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

salut @Marioonnette

 

tu as bien eu le SMS indiquant que la TV était active, pas seulement la partie internet?

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor
incollable
287  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

Bonsoir,

 

Vous n'auriez pas eu une modification de votre offre commerciale, par exemple passage Orange à Sosh ou l'inverse, passage de l'xDSL à la Fibre?

 

Cordialement

 

contributeur confirmé
195  

Re: Lecture profil utilisateur bloqué

J'ai eu le même problème. C'est un bug du décodeur "noir". Il faut contacter l'assistance.

Perso, je l'ai fait par tchat et la conseillère a réinitialisé à distance. Tout est ok maintenant...en moins de 15 mn

 

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