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[#1]

Bonjour,

Tout d’abord je vous prie d’accepter mes excuses pour mon manque de politesse. Effectivement je me suis précipitée pour conclure cet abonnement dans de très courts délais. L’explication est que c’était l’anniversaire de mon mari hier et que je voulais lui faire la surprise hier soir en allumant la télé à l’heure du match. C’est raté.  

Je vais devoir annuler cet abonnement et me rapprocher d’Orange pour enfin, obtenir satisfaction.

Encore merci pour m’avoir répondu. 

Cordialement

[#2]

Bonjour

est ce qu’un changement est prévu pour avoir accès à l’appli ligue1+. On est un peu coincé.

Si on prend l’abonnement sur l’appli on ne peut pas regarder via la box Orange et si on prend l’abonnement via Orange on n’ a pas l’appli..

Dommage pour l’experience client…

[#3]

Je suis abonné Ligue1+ par Ligue1+.

J'ai une smart TV Samsung.

Mais il n'y a pas apps Ligue1+ sur TV Orange.

Est-ce normal ?

Car Orange nous oblige à s'abonner à Ligue1+ par lui même !!!

[#4]

Bonjour,vous pouvez passer directement sur votre smart TV Samsung depuis le 15 août vous pouvez installer l'appli ligue 1 + sur votre TV sans passer par Orange.

L'application Ligue 1+ est disponible dans la section « Choix de l’éditeur » des TV smart Samsung.

[#5]

Bonjour,

*****************************, on s'abonne a ligue 1+ pour éviter les IPTV on se dit que cela va faire comme DAZN Prime vidéo et que l'on pourra se connecter avec ces identifiant sur orange et la on nous dit que non ?

Vous pouvez pas sérieux proposer cette option d'identifiant comme toutes les autres applications,.on est client depuis X temps on paie un prix plus fort qu'ailleurs et on nous dit vous n'avez qu'à le regarder sur le pc mais Allo une tv est plus grande.

En plus on a même pas le droit de rétractation via ligue 1+ c'est inadmissible de jouer avec les petites lignes ils sont ou les 7 jours de rétractation ? 

Trouver moi une solution car je vais vriller payer le même prix auprès de la ligue sans pouvoir passer par ma TV ************************* alors dépêchez vous de vous entendre et de nous donner le choix de mettre nos identifiants **************

Sur ce bye

• [Edit : merci @Loloharibo28010 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

[#6]

Bonjour @Philou93160,

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées si vous souhaitez que je vous accompagne.🪪

Je reste disponible et vous souhaite une bonne matinée.☀️

 Yoan

[#7]

Bonjour, 

je vous confirme que si vous prenez l'option à partir de la box , vous avez accès à l'abonnement LIGUE 1 + sur l'Appli.

il est possible que vous ne puissiez pas y avoir accès si vous n'êtes pas raccordé à votre réseau LAN

j'ai pris l'abonnement directement à partir du Décoeur TV de Orange . 

et j'ai pu regarder le Match difusé hier soir sur LIGUE 1 + à partir de l'Appli Orange TV installée sur un boitier IP TV Android.

Bien sur, le boitier est raccordé par câble LAN au switch du salon . le port 7 est celui du serveur DHCP de la livebox .

si vous êtes connecté à un autre réseau ( Free ) ça ne fonctionne pas.

par contre, je ne comprends pas , ce matin, j'ai entendu que l'Abonnement était de 7 euros pour 1 an et 8 Matchs sur France Info.

Pourquoi j'ai payer près de 10 euros pour 3 mois et 14 euros par la suite, il y a une erreur ou c'est Orange qui nous arnaque ?

[#8]

Bonjour 

J'ai fait la même bétise de m'abonner via mon PC sur la page de Ligue1+. 

Il est néanmoins possible de voir la chaine sur la TV en débranchant le cable USB du démodulateur TV en le branchant sur le PC. C'est un peu chiant mais ca marche en attendant de pouvoir se désabonner au bout d'un an j'espére.

C'est regrettable de ne pas pouvoir arrêter l'abo de suite, la loi est de pouvoir le faire avant 11 ou 14 jours !

Je vais quand même appeler Orange pour voir s'il peuvent m'aider.

[#9]

Bonjour @simon641,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez que je vous accompagne.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne matinée.☀️

 Yoan

[#10]

Bonjour j'ai souscrit à l'offre ligue 1 plus depuis ma box orange mais reste dans l'attente de votre mail avec le lien me permettant de m'enregistrer afin de pouvoir partager mes identifiant. Avez vous des informations.