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Bonjour

 après passage et contact en boutique Orange plus tel au service technique Orange : 

j'ai fait part de mon pb pour accéder à NETFLIX sur mon second poste TV ; a ce jour je paye 9 euros par mois mon second poste et ne peux accéder à Netflix du fait de la non compatibilité du décodeur (blanc) ; le service technique a refusé me fournir un autre décodeur adapté ? Je vois sur le forum que certains ont pu avoir un décodeur adapté ? Quelle démarche à faire ?