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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Mise à jour LB6 et format NTFS

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Mise à jour LB6 et format NTFS

Bonjour,

Hier soir, mise à jour impromptue de ma LB6, le résultat est que mon décodeur TV ne lit plus mes clés USB (format non reconnu) alors qu'il les lisait sans difficulté avant cette mise à jour. Pourquoi? Comment résoudre ce problème?

Merci de votre aide.

Thierryquirame

8 RÉPONSES 8
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Re: problème de lecture clé usb

Bonjour,

J'ai le même problème après la dernière mise à jour (hier). Je ne comprends pas ce que le logiciel Rufus accomplit exactement; pourquoi ne suffit-il pas de reformater avec Windows la clé USB ?

Merci.

Thierryquirame

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
620  

Re: Mise à jour LB6 et format NTFS

salut @Thierryquirame 

 

donc une mise à jour décodeur (et non pas box) et plusieurs cas signalés

 

donc à part attendre une nouvelle mise à jour...

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
598  

Re: Mise à jour LB6 et format NTFS

Merci de votre réponse et de sa rapidité.

Permettez-moi d'estimer qu'il est assez déplorable qu'Orange ne puisse pas fournir une MàJ propre du premier coup. On n'opère donc pas de contrôle d'un produit avant sa diffusion? Heureusement qu'Orange n'est pas une industrie pharmaceutique ou alimentaire.

Bonne journée,

Thierryquirame

 

PS: Qu'elles sont les autres "améliorations" de cette nouvelle version du logiciel du décodeur?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: Mise à jour LB6 et format NTFS

re @Thierryquirame 

 

aucune idée, nous autres clients comme toi n'en savons pas plus que toi

 

PS : déplacé dans la partie TV

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
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Problème des clés USB refusées à cause de leur format

Bonsoir,

Je pense avoir trouvé une solution pour pallier l'incompétence d'Orange qui diffuse une mise à jour qui ne reconnaît plus les clés USB que la version précédente reconnaissait. Il s'agit bien sûr d'un pis-aller et non d'une correction du logiciel. Il suffit de télécharger la version gratuite de EaseUS Partition Master à https://www.easeus.fr/partition-manager/partition-master-free.html, puis de demander à ce logiciel de formater votre clé au format FAT32. 

C'est rageant de payer les sommes que l'on paye et d'être obligé de faire leur boulot.

Bien cordialement,
Thierryquirame

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
462  

Re: Mise à jour LB6 et format NTFS

Bonjour @Thierryquirame,

Nos équipes sont informées de ces difficultés et les investigations sont actuellement en cours. 
Nous vous tenons informé des évolutions sur le fil dédié à ce sujet : média center, n'hésitez pas à le consulter.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente soirée.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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448  

Re: Mise à jour LB6 et format NTFS

Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon message du 19 mai. Dans ce message j'ai oublié de préciser que le problème concernait les clés d'un volume supérieur à 32Go que Windows 10 ne traite pas correctement, d'où le passage par un logiciel tiers.

Thierryquirame

PS le message vers lequel vous m'orientez ne propose pas une solution contrairement à ce qu'il indique mais seulement un pis-aller dans l'attente d'une solution.

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
440  

Re: Mise à jour LB6 et format NTFS

@Thierryquirame,

Les investigations sont actuellement en cours afin de résoudre ce dysfonctionnement. Une fois la solution trouvée par nos équipes dédiées, un nouveau message sera posté sur le fil communiqué ci-dessus.
Soyez assuré que nos équipes sont pleinement mobilisées à ce sujet.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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