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Bonjour,

Une bizarrerie à vous soumetre : j'ai eu du mal a faire un flagrant délis mais je viens juste de le contater !

Mon décodeur (TV fibre play) se met en marche tout seul et se coupe environ 1 minute aprés.

Tout était éteint (TV, BluRay et HomeCiné) et je vous assure que le chat était bien endormi dans le canapé.

Le décodeur n'indiquait rien de particulier.
Pas d'enregistrement en cours, programmé ou venant de se terminer.

Cela aurait pu passer inaperçu mais la mise en marche du décodeur allume mon Home Ciné. Et là je vous dis pas ! : j'étais dans une pièce voisine et je suis demandé ce qu'il se passait. Et si ça arrive en pleine nuit ...

Merci pour vos conseils

PS: je soupçonne ça depuis plusieurs jours et depuis j'ai tout réinitialisé plusieurs fois

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Bonjour,

j'ai eu le même cas da figure avec du matériel haute fidelité (Revox), le CD s'allumait tout seul, mystère!

Jusqu'au jour ou je me suis apercu que c'était le soleil qui activait la cellule réceptrice de télécommande sur l'appareil. Bizarre mais après avoir masquer le récepteur du rayon de soleil tout est rentré dans l'ordre.

Alors peut-être une piste pour vous.

Bon week-end

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Merci pour l'info.

Ca vien juste de le refaire moins d'1 minute de marche et coupure.
L'affichage indique selement TV Orange et pas de n° de chaine (ce n'est donc pas une mise en marche "classique").

Vu la météo d'aujourdh'ui je ne pense pas que le solei y soit pour quelque chose (même si les absents ont toujours tor !) et il y a pas de soleil dircecte dans la pièce à cette heure.

J'attend encore 1 heure pour voir (la derniére fois c'était il y a 1 heure je crois) car j'ai mis ma TV en recherche automatique de MàJ 1 heure aprés sa mise en veille.

Normalement elle cherche sur @ en WiFi - Est-ce que ça pourrait perturber le décodeur ???

A suivre...

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Je peux dire exactemet à quelles heures cela se produit car ma TV SMART Samsung ouvre mon cpte FaceBook à chaque démarrage et je reçois des alertes. Le probléme est donc récurrent depuis l'installation il y a 10 jours.

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Bon rien à voir avec la MàJ auto 1H aprés mise en veille de ma TV Smart.

En effet, il est 20H et le décodeur s'est allumé tout seul en déclenchant le Home ciné et la TV est restée en veille.

D'ou viennent ces brefs demarrages du décodeur Orange ?

Est ce que ce sont de MàJ et à n'importe quelle heure plusieurs fois par jour ?

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Ca commence franchemet à me gaver !

ça a recommencé à 10H19 et depuis le décodeur est bloque sur cette heure : 10 19 (sans les 2 points : au milieu).

Impossible de l'allumer avec sa touche en façade.

Je suis encore obligé de faire un niéme M/A complet avec la touche à l'arriére et de me retapper une réinit.

Tout ça jusqu'à la prochaine !  Y en a marre, je ne trouve pas l'origine

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 Bonjour scalaire,

Avez-vous redémarré votre installation ? dépanner votre décodeur TV d'Orange

Si le problème est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.
Pour cela j'ai besoin de quelques précisions :
- Quel est le modèle de votre décodeur ?
- Comment sont reliés le décodeur et la Livebox ? (câble Ethernet, Liveplugs)
- Comment sont reliés la télévision et le décodeur ? (câble HDMI, câble péritel)

Je reste à votre disposition.

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Bonjour,
Oh oui ! Comme le décodeur plante réguliérement je ne fais que redemarrer.
Là le demarrage intempestif semble s'etre calmé. Ou alor je le constate moins du fait que j'ai repris le travail...
J'ai l'offre Livebox play Fibre depuis le 21/8 avec le décodeur TV noir connecté en cable cat.6 a la box.
La TV est connectée au décodeur en HDMI hight speed.
Mais j'ai d'autre pb avec la TV Orange :
Pas de son sur certaines chaines alors que le son et là sur la mosaïque.
Parfois en jouant avec chaine + puis chaine - le son revien. Mais en selectionnant la chaine diretement, elle reste silencieuse.
Même pb de son sur des programmes enregistrés : absence totale ou freeze de l'image toujours au même endroit, bugg et perte de son. En faisant retour rapide puis play le son revien.
Chaines absentes sur la mosaïque, info du programme précédant et pas de celui en cours : il faut là aussi faire chaine + puis - pour que ce soit à jour.
Parfois à l'allumage il n'y a qu'un ecran blanc avec la mini vue et le son de la chaine en cours et la je suis obligé de couper l'alime.
Et d'autres bricoles comme un bruit de souffle...

Si avec tout ça vous souhaitez toujours m'aider alors chapeau bas.
Moi je suis au bout de mes compétences et de ma patience.
J'ai tout essayé jusqu'à la reinit compléte decodeur, box et boitier fibre, changé les cables, les branchements, les réhlages.
Je devenait dingue mais là, je pense reconnecter la TV sur la TNT au moins l'image était parfaite. Pour les servives TV Orange je suis en train de réfléchir à ma posture à venir...

Bonne journée.

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Bonjour scalaire,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour,

je vous envoie tout ça.

Merci

PS: malgré 3 redemarrage complet (box et décodeur) depuis hier soir je n'ai plus rien d'orange sur la TV.

Ecrans noir avec "nous somme désolés mais la chaine demandée n'est pas accessible" même sur la mosaique.