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Bonjour

J'ai une amie qui habite dans le Vaucluse (ADSL pour l'instant) et qui vient de souscrire un abonnement tout simple sans téléphone mobile (elle a déjà) avec une Livebox Play

Tout marche bien, internet et téléphone fixe

Par contre, soi-disant pour la télévision (c'est ce qu'elle prétend), on lui a donné un petit Modem ADSL SAGEMCOM (Voir la photo ci-dessous) dont je ne vois pas du tout comment on peut l'utiliser : il fait double emploi avec la Livebox et pour moi, qui dit télévision dit décodeur avec une carte, etc.

Connaissez-vous ce cas et pouvez-vous m'éclairer, svp merci

(désolé pour l'affichage direct mais le BBCode ne marche pas)

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bonjour @Paul771 

je ne sais pas si cela vient de moi,je n peux pas accéder à ton image

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Paul771 

@melet39 

Il s'agit de cela :

https://assistance.orange.fr/equipement/livebox-et-modems/modem-adsl-2704-sagem

Qui ne sert à rien pour la télé.

Les nouveaux décodeurs n'ont plus de cartes

[#4 · Accepted solution]

re @Paul771 

dans ce cas il faut un décodeur,soit blanc ou noir play avec une carte physique,soit un décodeur tv4 ou uhd vec une carte virtuelle

cdt

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Bonjour et merci de ta réponse rapide et de ta réactivité et je te re-publie la photo, on ne sait jamais (chez moi elle s'affiche) voir ci-dessous

Je ne suis pas capable de te dire si c'est bien ça mais il y a des chances et en tout cas c'est quelque chose de très proche (je peux lui dire de le photographier sous un autre angle)

Dans ce cas, ce modem viendrait bien d'une situation antérieure (elle a eu un abonnement différent dans le passé) ?

Parce que d'après elle, le gars d'Orange local (Apt) lui aurait fourni la Livebox, bien sûr + ce modem qui d'après elle servirait à la télé. Elle se trompe ? (c'est quelqu'un d'un peu âgé, complètement affolée par la technique et l'informatique)

Je n'avais pas vu la deuxième réponse dont je te remercie et on est bien d'accord

Est-il possible qu'il n'y ait pas de télé par internet sous ADSL dans sa lointaine province ?

[#6 · Accepted solution]

salut @Paul771 

@melet39  @jyjo29 

ce n'est qu'un modem "basique" qui ne sert en aucun cas à la TV

il faudrait une photo de tous ses appareils (pas de l'approchant, les siens)

si ça se confirme, 3900 pour avoir le décodeur

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Merci !

La photo est réellement celle de son appareil (pris par elle)

L'autre appareil étant une Livebox Play qui marche très bien (internet et téléphone fixe)

Et elle assure ne pas en avoir d'autre

Je retiens le 3900

Ce que je demandais pour tenter de comprendre le malentendu, c'était : y a-t-il des régions non desservies par la télé Orange et la sienne pourrait-elle en faire partie (mais le 3900 pourra sans doute répondre)

Et encore merci de votre réactivité et de votre serviabilité (ce n'est pas le cas de tous les forums !)

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Re @Paul771 

La " Télé Orange " arrive par le câble ou la fibre donc pas de zone blanche.

Après cela va dépendre du débit ADSL.

Il faut 9.7 mégas pour la HD et 5.5 pour la SD

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OK

Avant l'arrivée de la fibre, en ADSL, dans la région parisienne, le débit de fait était genre 3.5 mégas (20 annoncés).  Dans le Vaucluse, il ne doit pas être terrible.

Je n'avais pas de télé Orange. Pourquoi ? Je ne m'en souviens plus. Là je suis en fibre

[#10 · Accepted solution]

salut @Paul771 

@jyjo29  @melet39 

rien à voir avec la région, c'est le NRA/DSLAM et la distance qui t'en sépare qui fait que tu as l'IPTV ou pas

en fibre, pas de sujet, mais en ADSL/VDSL, ça dépend de l'équipement du NRA/DSLAM :

- pas dégroupé par les autres : pas d'IPTV, ça passe par le SAT

- dégroupé et plus de 48dB d'atténuation : pas d'IPTV ça passe par le SAT

- dégroupé en une atténuation entre 47 et 26 dB : IPTV en SD

- dégroupé et moins de 26dB d'atténuation : IPTV en HD

j'ai habité pendant 2 ans à Nancy à un jet de pierre du centre ville, IPTV en SD avec à peine 6,5 mégas de débit

à l'heure actuelle, petite ville de province, IPTV en HD et VDSL à 24 mégas