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Bonjour,

Après trois appels au service client qui ont servi à rien j'ai l'image de ma tv qui saute ponctuellement et c'est très pénible.
J'ai la livebox 4 avec la fibre et le problème apparaît en wifi et en cpl...
Le service client m'a faire des manipulations inutiles comme la reinitialisation du décodeur etc... rien y fait.
Si quelqu'un a des pistes je suis preneur...

Merci et bonne journée à tous

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salut @nicohornet17

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@nicohornet17 a écrit :
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J'ai la livebox 4 avec la fibre et le problème apparaît en wifi et en cpl...
[...]

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ne cherches pas plus loin la cause de tes soucis de TV, parce que wifi ou CPL, quelle que soit la marque de plugs, quel que soit leur débit, les plugs et la TV, c'est bien plus un problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 50 euros la paire de plugs si ce n'est plus.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

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Merci de ta réponse !
Génial moi qui a fait installer la prise fibre dans une autre pièce pour relier mon pc en ethernet...
Quelle est l'intérêt de faire des décideurs wifi alors ???

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salut @nicohornet17

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@nicohornet17 a écrit :
Merci de ta réponse !
Génial moi qui a fait installer la prise fibre dans une autre pièce pour relier mon pc en ethernet...
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c'est une "erreur" de raisonnement classique

si un PC se satisfait sans souci de plug wifi, plugs ou wifi tout court, un décodeur TV lui ne souffre d'aucune instabilité de flux

or, wifi, plugs CPL et wifi ne peuvent assurer cette stabilité de flux, seul le câble ethernet le permet

toujours penser lors de l'installation à la proximité Box/décodeur

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@nicohornet17 a écrit :
[...]
Quelle est l'intérêt de faire des décideurs wifi alors ???

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parce que les clients les réclament (le câble sépabo) et que ça fait high-tech, contrairement au câble

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Bonjour,

J' utilise un liveplug wifi pour connecter mon décodeur à la box et je n' ai aucun problème.

De plus la livebox 4 peut se connecter directement à la box en wifi 

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salut @bjf56fr

peut être que chez toi ça fonctionne, mais n'oublies pas que tu fais partie de l'exception et non pas de la règle

@PhilDur a l'habitude de dire que tout ce qui est plug peut tomber en marche avec de la chance

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Merci @bjf56fr mais je sais bien que je peux me connecter en wifi mais mon problème est constaté en wifi et en cpl

[#8]

Bonjour,

Est-ce que votre fibre est reliée directement à la Livebox (par une sorte de dongle enfiché dedans), ou est-ce qu'elle est reliée à un boitier externe ? Dans quel département êtes-vous ?

Cordialement

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@nicohornet17 a écrit :

Quelle est l'intérêt de faire des décideurs wifi alors ???

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Mouarff!

Nos décideurs sont tout ce qu'il y a de plus humains, néanmoins ils décodent mieux si l'auteur relit bien son texte !

Le premier intérêt est de connecter le décodeur.

En wifi et à vue aucun problème, et surtout pas de matériel supplémentaire à acheter et installer.

Par contre utiliser un plg Wifi connecté en CPL àa la box, c'est à s'arracher les cheveux.

Si jamais ça devait fonctionner, alors
appliquer la devise du père du Chef Tassin : "Touche pas à ça petit c...!"

Le wifi de la LB4 utilisé par le décodeur TV 4 utilise les normes 802.11 a et n, quand même !

En pratique, dès que la bande passante disponible baisse, la première machine à en souffrir est le décodeur.

La bande passante doit être suffisante et le flux doit être régulier.

Plus on rajoute de couches intermédiaires moins ça fonctionnera bien.

Cordialement

PhilDur

[#10]

On va dire un dire un boîtier qui a pris la place d'une prise téléphone et je suis dans le 33