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[#1]

Mais la buraliste refuse de me le donner car je ne retrouve plus ma télécommande à rendre avec l'ancien décodeur.

Que puis-je faire ??

[#2]

bonsoir @Montana2208

elle doit te le donner en signalant seulement qu'il manque la télécommande,si il y a un problème demain reviens sur ce fil pour attendre un webconseiller

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @melet39

Je me suis arrangée autrement. J'ai pu avoir un conseiller qui m'a donné' un n° d'échange dans une boutique.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.

[#4]

bonjour @Montana2208

merci du retour

bonne journée