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[#1]

Bonjour, 

lorsque je regarde Netflix, très souvent le son se coupe, je dois patienter quelques minutes et revenir à la page d accueil

comment résoudre ce désagrément 

[#2]

bonjour @Cristine-77 

quel décodeur possède tu ?

cdt

[#3]

Bonjour @melet39, j'ai le décodeur TV UHD pour la fibre.

Avez-vous une solution? Merci par avance,

cdt

[#4 · Accepted solution]

re @Cristine-77 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Merci @melet39 pour votre réactivité, je fais le nécessaire pour réinitialiser le décodeur.

bonne journée,

[#6]

re @Cristine-77 

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée