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Bonjour,

Je suis actuellement ADSL chez free, et je dois passer à la fibre chez orange. Comment transférer mon abonnement Netflix sans le résilier,ainsi que le prélèvement .

Merci 

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Bonjour

@Jm8429 

Si vous avez souscrit directement auprès de Netflix ou prélevé directement par Netflix, il suffit de rentrer votre identifiant et mot de passe dans l'application NETFLIX du décodeur.

@+

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ok , mais  actuellement Netflix est prélevé avec le forfait free. Je serai raccordé à orange fibre le 05/04 . 

[#4 · Accepted solution]

@Jm8429 

Oui mais vous avez un identifiant et un mot de passe me semble t'il ?

Allez sur le site de Netflix sur un ordinateur dans votre compte.

A mon avis vous changez alors le type de prélèvement  par CB et le tour sera joué ( à condition de ne pas avoir choisi de payer NETFLIX via Orange )

Vous pouvez aussi appeler l'assistance NETFLIX pour plus de renseignements.

@+

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Merci beaucoup

bonne journée

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@Jm8429 Merci du retour