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[#1]

bonjour @Marlenemarlou 

ton problème est il résolu ?

bonne journée

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @melet39 , 

Depuis hier soir oui ! Tout est résolu j'ai contacter le service chat et après de longues manœuvres , moultes redémarrages,  et réglages à distance mon canal 70 fonctionne enfin 👍la technicienne a réglé mon problème ! 

Merci encore pour ton aide !

A+ 

[#3]

@Oxytv  Merci pour tous ces conseils mais finalement le problème venait d'un mauvais parametrage de mon décodeur. Le service technique a réglé mon pb à distance. Mais je garde votre info au chaud au cas ou �

Merci pour votre aide. 

Bonne journée. 

[#4]

re @Marlenemarlou 

merci de ton retour positif

bonne journée

[#5]

Bonjour, 

@Marlenemarlou comme @melet39  merci pour votre retour positif c est rare et fait plaisir, y as plus qu as profiter Netflix c est vraiment sympa, y as plus qu as profiter.

[#6]

Bonjour @Marlenemarlou 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Fredo

[#7]

Bon j'ai exactement le même problème que les gens sur ce post sauf que orange me renvoi de conseiller en conseiller en commerciale depuis deux jours.

 Comment faire pour leurs expliquer que le problème viens d'eux et qu'ils doivent faire quelque chose?

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bonjour @Alex_is40 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#9]

Oui j'ai fait exactement tout ce qui est préconiser plus haut dans le forum mais rien y change.

[#10]

Décodeur noir le même que Marlenmarlou.