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Bonjour et meilleurs voeux à vous tous,
Je suis actuellement titulaire de deux abonnements fibre
Un pour mon domicile familial équipé d'une livebox sagemcom et d'un decodeur Liveboxplay IHD92
Un pour mon fils étudiant qui ne se compose que d'une Livebox 4 Fibre
Je tiens absolument à garder mon offre qui inclut Deezer.
Je sais que que pour avoir le nouveau décodeur UHD il faut que je migre vers une nouvelle Offre ce que je ne veux pas faire car je perdrais Deezer.
Voilà mes questions:
Puis-je dans un premier temps changer uniquement la box et passer de la livebox 3 à la 4 sans changer d'offre.
Puis-je dans un deuxième temps prendre le nouveau décodeur sur le contrat de mon fils et le faire fonctionner sur le nouvel équipement de mon domicile familial si le changement a été possible ?
et le tout sans changer d'offre en maintenant deezer.
Cordialement
Mac Longboard
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Maclongboard ,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer pour les deux contrats, le nom et prénom du titulaire,l'adresse postale et le numéro de ligne fixe en message privé
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Nouveau Décodeur Télé
Bonjour,
Tu ne dis pas exactement quel est ton abonnement fibre.
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Re: Nouveau Décodeur Télé
salut @Maclongboard
@Ancien Membre
le décodeur ainsi que les droits associés sont liés à l'abonnement, je ne suis donc pas certai que tu puisses prendre le matériel de l'un pour le mettre sur l'offre de l'autre
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Bonjour @Maclongboard ,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer pour les deux contrats, le nom et prénom du titulaire,l'adresse postale et le numéro de ligne fixe en message privé
Rizo
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