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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Nouvelle interface TV d'Orange

GrosChat1974
contributeur occasionnel
5 028  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

Bonjour

Reçu la nouvelle mise à jour pour l'interface TV pour mon décodeur TV play

Au redémarrage du décodeur, j ai toujours l'interface blanche 

Pas noir 

Bizarre ??? 

Un bug???

 

 

 

 

 

 

GrosChat1974
contributeur occasionnel
4 987  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange


@Solene_B  a écrit :

bonjour @Chrisdu22 @Bryan77  c'est normal, même si vous avez la version 01.66.42, tous les décodeurs n'ont pas encore la nouvelle interface. Le déploiement de la nouvelle interface est encore en cours.


d'accord je comprends mieux

merci pour l'info

Solene_B
Equipe projet
Equipe projet
5 083  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

bonjour @GrosChat1974 c'est normal si vous avez encore l'interface blanche, tous les décodeurs n'ont pas encore la nouvelle interface. Le déploiement de la nouvelle interface est encore en cours.

GrosChat1974
contributeur occasionnel
5 069  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange


@Solene_B  a écrit :

bonjour @GrosChat1974 c'est normal si vous avez encore l'interface blanche, tous les décodeurs n'ont pas encore la nouvelle interface. Le déploiement de la nouvelle interface est encore en cours.


merci pour l'info

chrisb68
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 043  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

Bonjour 

raccordé via fibre avec Livebox 5 et décodeur WHD94 mise à jour reçu , ajout prime , pas de nouvelle interface ? L’accueil du la tv est le même. Pourriez vous m’éclairer. Cordialement 

Solene_B
Equipe projet
Equipe projet
5 031  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

bonjour @Bryan77 la nouvelle interface n'est pas visible à date pour tous nos clients. Elle le sera prochainement.

chrisb68
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 028  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

Bonjour 

c’est à dire ? Mise à jour reçu mais pas de nouvelle interface ? Cdlt

Bryan77
super fan
super fan
4 986  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

@chrisb68 

 

C'est en cours de déploiement selon @Solene_B 

Solene_B
Equipe projet
Equipe projet
4 971  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

bonjour @chrisb68  La mise à jour du décodeur ne veut pas dire que vous aurez la nouvelle interface visible sur votre décodeur. La mise à jour permet de mettre à disposition d'autres fonctionnalités telles que Amazon Prime Video sur décodeur TV4 et permet pour certains clients d'accéder à la nouvelle interface mais pas tous.

chrisb68
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 505  

Re: Nouvelle interface TV d'Orange

Bonjour 

merci pour le retour. La page assistance Orange nouvelle interface TV , disponible sur le site n’indique pas qu’il est nécessaire d’attendre en plus le déploiement de celle-ci. 
auriez vous une idée du délais d’attente. ( dépt 93 ) Cordialement 

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