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écran noir . je peux changer de chaîne, seul le bandeau du bas s'affiche 2 secondes. pas de son. j'ai réinitialisé ( le décodeur passe par éthernet). Rien. Que faire ?

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Bonsoir aux membres de la communauté 
Depuis environ 30 mn, seules les chaines 6, 7, 8 et 16 fonctionnent sur ma TV orange 
Pour toutes les autres chaînes, c'est un écran noir 

Rencontrez vous également ce dysfonctionnement ? 
Quelle solution ? 
J'ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois le décodeur TV, sans résultat ... le problème demeure 
Et la connexion internet est ok 
Pas de message d'erreur, "juste" un écran noir 
Merci par avance pour votre aide 

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Bonjour, je n'ai moi que la 8 et la 16 qui fonctionnent.. pareil depuis 30 minutes...

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Pareil, depuis 19h écran noir pour les mêmes chaînes après avoir éteint et rallumer BOX et décodeur

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Merci EVA7512
Le souci semble donc "général" 
A suivre ...

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Même problème écran noir .... encore une fois orange au top!!!

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Bonjour, idem...Par contre Netflix fonctionne très bien.🤔

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Pareil pour moi... Combien de temps cela va-t-il durer ?? Je ne comprends pas pourquoi Orange n'envoie pas un mail ou un SMS pour nous signaler le problème...

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Chez moi, ça s'est produit d'un coup 
Tout fonctionnait bien puis l'image s'est figée puis écran noir et sur la chaine en question et  sur presque toutes les autres 
Peut on faire remonter ce problème général à Orange  directement via le forum ? 

[#10]

Bonsoir. Pareil pour moi depuis 18h40 .... J'espère qu'Orange est au boulot pour arranger ça au plus vite !!!