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moi aussi !!! let's go ! 

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Bonsoir, j'ai réinitialisé le player, appuyer sur tv- puis laisser vous guider, aller à réinitialiser. 

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@Guguss52 

C'est regrettable mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Connexion ?

Symptômes ?

Etc.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Pas de bonjour non plus @Manue53260 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

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@Germaine92 

problème général qui doit être résolu ce matin

cdt

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Bonjour @Talou4 

problème général qui doit être résolu ce matin

cdt

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@Catherine20213 

problème général qui doit être résolu ce matin

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Moi tout est revenu vers 22h30

[#9 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Hier, en fin de journée, certain d'entre vous ont rencontré des difficultés pour accéder à certaines chaînes du décodeur Orange. Vos services sur la TV d'Orange sont désormais rétablis.

Dans certains cas, le redémarrage de vos équipements peut-être nécessaires.

Pour cela, 👉 consultez notre page d'aide pour relancer votre décodeur.

Si vous avez d'autres questions ou rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à les partager sur le forum.

Bonne journée,

Raphaël

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Bonjour, le problème a été résolu, par contre Orange ne propose pas de dédommagement suite à cette panne Nationale de plus de 5 heures pour certains d'entre nous. Il est vrai que nous aurions pu être informé par sms de cette panne. Pour ma part, après beaucoup d'insistance via le tchat Djingo, ce matin et ensuite un autre conseiller en ligne, j'ai eu finalement quelqu'un au téléphone. J'ai expliqué la situation, elle m'a octroyé une remise de 20 euros sur ma prochaine facture suite au désagrément et elle a réinitialisé mon décodeur TV à distance.