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[#1]

Bonjour

Installé avec fibre, LiveBox4 et décodeurTV reliés par Wifi en novembre dernier. Fonctionnement journalier sans faille.

Mais il y a trois semaines, panne de décodeur lorsque nous le mettons en route avec message W25 "Livebox et décodeur trop éloignés". Etrange, rien n'a changé depuis six mois ?! Redémarrage correct après débrachement-rebranchement du décodeur (et une bonne minute pour que la liaison se rétablisse).

Et puis panne encore la semaine suivante.

Et encore deux jours après.

Et puis tous les jours.

Et puis il faut faire plusieurs débranchements avant que la connexion ne revienne.

C'est quoi le problème ? Pourquoi cette dégradation rapide? Décodeur à changer ?

Merci de nous éclairer.

[#2]

salut @Bruno02

ah le wifi et sa connexion soumise à toutes sortes de perturbations.

Si rien n'a changé sur ton installation, qu'en est il de ton environnement direct?

Et on ne le répètera jamais assez, le seul mode de connexion qui permette un fonctionnement sans faille de la TV c'est le câble ethernet

As tu moyen de faire un test avec un câble ethernet, même très long?

[#3]

Bonjour fredolerouge.

Non, rien de changé ni autour de notre maison, ni dedans.

J'imagine bien ce qui se passerait si je parvenais à connecter un cable.

Ce serait très bien, sans doute.

Mais à vrai dire pas mieux qu'avec le Wifi.

Car une fois démarré, le Wifi est parfait.

Non, le problème c'est que le décodeur ne parvient plus à trouver son Wifi lorsqu'il "se réveille" de sa mise en sommeil.

Sauf à lui couper l'amimentation.

Irritant.

Quel remède Wifi ?

Merci.

[#4]

Bonjour @Bruno02 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

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Toujours en panne élatoire.

Est-il possible que la puissance de ce Wifi se soit mise à baisser ?

Peut-on envisager un relais de Wifi entre box et décodeur ?

En attendant, ce soir, on a récupéré la TNT.

A+, si vous le voulez bien.

Bruno.

[#6]

Bonjour @Bruno02 

Quelle valeur avez-vous pour la qualité de la connexion ? 

S'il n'est pas possible pour vous de brancher le décodeur et la Livebox par câble Ethernet, vous pouvez utiliser un Extender Wi-Fi Plus.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour Mylène et merci de votre attention.

Pourriez-vous m'indiquer le moyen de mesurer la qualité de la connexion ?

Je vais voir cette bonne idée d'Extender.

A+. Bruno.

[#8]

P.S. (à Mylène) : Pourquoi pas plutôt un Extender TV ?

Cet équipement semble avoir la même vocation que l'Extender Wi-Fi Plus.

Merci de vos réponses.

[#9]

Bonjour @Bruno02,

Oui en effet l'Extender TV est une solution plus adéquate. Avez-vous une autre demande ? 

Je reste à votre disposition.

[#10]

Oui, peut-être en m'indiquant le moyen de mesurer la qualité de la connexion comme vous me l'aviez suggéré.

Merci.