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Je me suis fait appelé et j'ai eu comme message "merci de votre appel au revoir à bientôt sur orange.fr LOOL ! 

Je pense qu'ils sont en effectifs réduits et en surcharge de travail,  ça va être compliqué d'avoir un conseiller .

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re @Dom49150 

il faut essayé plusieurs fois

cdt

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Bonjour @Dom49150,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonsoir @Dom49150 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt