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Bonjour,

J'ai exactement le même problème que Pola7 depuis hier soir. En ethernet c'est OK même s'il me manque quelques tuiles sur le menu  (accès à Disney+ par exemple) mais dès que je passe en Wifi impossible de se connecter, même après les différents redémarrages.

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salut @Baignoire 

par principe on ne poste pas sur un fil existant en disant "même problème" mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et redémarrer ne sert à rien dans ton cas, et pourquoi vouloir se mettre en wifi alors que tu es en ethernet

rien  n'est plus stable pour la TV que l'ethernet, alors pourquoi vouloir dégrader la connexion box/décodeur en te mettant en wifi ?

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Bonjour,

Désolé d'avoir répondu sur le fil d'un autre, je ne m'étais pas renseigné sur la procédure.

En ce qui concerne l'ethernet la configuration intérieure de chacun est différente. En ce qui me concerne la livebox est à 3 mètres de la TV mais sur le mur d'en face. Même si la stabilité est meilleure en ethernet je n'ai pas envie de voir un câble courir au milieu de ma pièce ni sur les murs, ni sur les plinthes alors que la connexion wifi est largement suffisante pour l'usage que je fais de ma TV.

Donc la connexion wifi fonctionne depuis 7 ans sans problème, je n'ai aucune raison de changer.

Pour revenir à mon problème wifi, après 4 redémarrages de la box TV et une pause fraicheur de 30 minutes j'ai retrouvé la connexion Wifi.

Maintenant c'est enregistreur qui ne fonctionne plus, j'en suis à l'étape formatage du disque dur (j'ai suivi la procédure de l'aide Orange) mais ça dure depuis 1 heure maintenant, je trouve ça étonnamment long...

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re @Baignoire 

pourquoi le câble devrait-il "courir au milieu de la pièce" ?

un câble long qui fait le tour et fixé le long des plinthes avec des clous en U et c'est réglé

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

et comme je te l'ai dit, les redémarrages ne servent strictement à rien, il faut faire une réinitialisation du décodeur

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Bonjour @Baignoire,

😊Tout pareil que pour @Pola7  !
Si vos difficultés perdurent, notre équipe serait ravie de vous venir en aide.
On est là pour vous !

Pour cela et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !

Cécile

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Oui j'ai bien vu ton message des dizaines de fois sur le forum. Mais je ne veux pas faire courir un câble le long de mes plinthes, même avec des clous en U ^^

Si on a la possibilité wifi autant s'en servir, je la paie assez cher avec mon abonnement Orange.

Je n'ai plus que mon pb de disque dur maintenant, je vais tenter la réinitialisation.

Merci pour l'info

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re @Baignoire 

ce n'est pas une histoire de prix payé, mais de technologie

le wifi c'est bien pour un smartphone, une tablette, pas pour un décodeur qui nécessite un flux stable, linéaire et fixe

j'ai la possibilité d'utiliser le wifi aussi, mais vu la stabilité pour le décodeur, je prend l'ethernet, rien e marche mieux à ce jour

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bonjour @Cecile_M 

@Baignoire  a désormais son propre fil plutôt que le déterrage dans lequel il a posté

j'ai donc déplacé votre message dans son fil sinon ça va vite devenir la foire et on ne saura plus qui a quel souci et qui a déjà fait quoi et répondu à qui

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@Baignoire,

Je vous remercie pour coordonnées transmises par message privé.

Pourriez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur et me faire un retour ?

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que c'est fait. Bonne journée à vous !

Franck

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Bonjour,

La réinitialisation a été faite. La réception Wifi est toujours OK. Par contre toujours pas d'accès à l'enregistreur, rien ne se passe quand je choisis Enregistreur.