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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pb de visionnage canal plus a la demande

Dimene
contributeur
563  

Pb de visionnage canal plus a la demande

Bonjour,

Depuis un mois environ, je n'arrive plus à regarder un film ou une série sur canal plus à la demande... ça coupe, l'image se fige ou se pixelise et deux message d'erreur apparaissent le premier était erreur.... et l'autre arrêt du service ressayer plus tard.... j'ai procéder au réparation depuis l'application ma live box mais ça ne fonctionne pas....j'ai contacte le service client de canal et ils me renvoient vers orange. Donc que se passe t il exactement et comment puis je remédier à ces désagréments car c' est franchement énervant vu le montant mensuel en prime....

 

2 RÉPONSES 2
jean-mi28
super fan
super fan
556  

Re: Pb de visionnage canal plus a la demande

bonsoir,

quelle box ? quel décodeur ? comment le décodeur est connecté à la box ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
519  

Re: Pb de visionnage canal plus a la demande

bonjour @Dimene 

 

malheureusement,tu n'es pas le seul,c'est un problème entre canal plus et orange qui à ce jour n'est pas résolu voir ce fil parmi d'autres

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Replay-canal-plus/td-p/1903539/pa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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