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[#1]

Perte de son lors du changement de chaîne
Ce que j'ai fait :
- init du decodeur
- câble hdmi change
- câble ethernet change
Rien n y fait cela bug toujours ....

Avez vous rencontre ce problème ?
Je pense que si ca continue ca sent la résiliation pour Noël dommage pour Orange ..


En attente de vos solutions

Cdt Damien

[#2]

J'ai le m^me problême et maintenant le décodeur ne répond plus 

[#3]

Mon decodeur ne répondait plus lorsque je le fais passer par la Xbox one ya un entre hdmi avant ça marchait mais vu que ca bug jai branche directe sur la télé panasonic ax630 mais g des pertes de sons lorsque je change de chaîne ...

[#4]

Éteindre le décodeurs a chaque pèrte de sons c'est trop galère surtout quand tu lance un Replay ou vidéo a la demande que tu paye

[#5]

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
19 novembre 2014, 20 h 18 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 45 m 31 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
702 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
5696 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
16
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

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Une idée ?

[#7]

Eh ho ?

[#8]

Bonjour Damien52,

Je vous propose mon aide pour la perte de son lors du changement de chaîne.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Avez-vous changé de port le câble HDMI ?

Bonne fin de journée.

Chantal

[#9]

Oui

[#10]

Damien52,

J'ai reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

J'ai fait une remise à zéro de votre décodeur.

Je vous invite à débrancher électriquement votre décodeur TV et la Livebox d'attendre 5 minutes et de rebrancher la Livebox. Attendez que celle-ci soit synchronisée pour rebrancher le décodeur TV.

Merci de me tenir informée.

Chantal