TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Plus de radios

Inès_T
Webconseiller
571  

Re: Plus de radios

Bonsoir @slg14,


L'accès à certaines radios d'Orange Radio sont indisponibles et affiche un code erreur I08 comme vous avez été l'un des premiers clients à nous le signaler. Je vous en remercie. 

Comme vous l'a dit Annie: nos équipes d'experts travaillent au rétablissement de la situation.

A ce jour le correctif est planifié pour début 2021.

Je vous remercie pour votre patience.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Inès



signature.jpg


Kropotkine
contributeur confirmé
559  

Re: Plus de radios

Début 2021, c'est derrière. Des mois que vous connaissez le problème. Solution en novembre, en décembre, en janvier, et février, et maintenant début 2021. Un début qui commence en janvier, et qui bascule fin juin pour devenir fin 2021. Donc, vous repoussez la solution en juillet ?

Qui-qui se moque de qui ?

laumag
contributeur
535  

Re: Plus de radios

kropotkine ...je suis tout a fait d accord j ai laissé aussi mes coordonnées il y a un bon moment aucune réponse...ca s appelle du foutage de g.....

Kropotkine
contributeur confirmé
516  

Re: Plus de radios

Je vais changer de registre. Publicité mensongère, délit prévu par l'at. 121-1 Code Consommation ? Assignation en référé sous astreinte ? Action de groupe ? Campagne de presse ?

Entre les 4, mon cœur balance, sauf que l'on peut faire les 4 en même temps.

Demain, je commence par une mise en demeure d'avoir à rétablir le service sous huit jours.

 

Compris, le déliquescent agrume et son 39 double zéro ?

Attention. Si censure, le renvoi d'ascenseur n'en sera que plus violent.

Talant21
contributeur confirmé
493  

Re: Plus de radios

Réponse assez surréaliste, on croirait que vous venez de découvrir le problème ou plutôt que chaque signalisation vous le fait découvrir. Jusqu'à quelle date va "début 2021" ? Déjà "l'année dernière" on a eu droit à ce genre de message. Ce n'est pas un problème individuel, essayez de raisonner en "grande entreprise"

Lolapit
contributeur confirmé
480  

Re: Plus de radios

Nouveau ce matin : plus du tout accès aux radios ! Code P01. C'est peut-être bon signe ? 🤣

sergio451
contributeur confirmé
449  

Re: Plus de radios

le virus fait son oeuvre....

kangourou29
contributeur confirmé
432  

Re: Plus de radios

J'ai changé mon décodeur contre un UDH en pensant que peut-être ça allait donner ma radio préféré ... Mais quel  **bip** que je suis, toujours pareil et en plus on me fait payer 40 euros 

Même pas un geste commercial !!!!!!!

Lolapit
contributeur confirmé
405  

Re: Plus de radios

Quelques nouvelles du jour : une série de "Oups" niveau radios et toujours de pixels/perte de son sur la TV. Le service TV annoncé n'est toujours pas au RV.

slg14
contributeur occasionnel
344  

Re: Plus de radios

Bonjour Inès, merci de relever que cela fait près de trois mois que nous interrogeons Orange sur ce problème d'appli radios, trois mois qu'on nous trimballe de date en date, trois mois qu'Orange semble nous ignorer en ne daignant pas prêter la moindre attention à ses clients. Toute entreprise a 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 642769 membres inscrits 🧡

1661 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne