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Je suis revenu chez Orange après plusieurs années en me disant que c'était plus cher mais plus fiable...

Quelle erreur (IO8).

Ce qui est extraordinaire c'est leur silence assourdissant !

Pas de service pour les clients mais pas d'explications non plus. Tout est normal pour eux comme il est normal de payer pour un service incomplet.

Bonne année 2021 quand même à tous les clients d'Orange pris en otage et qui ne peuvent rien faire que râler et souhaiter que 2021 voit le retour à la normale de ce service radio.

[#2]

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec la radio Europe 1, Erreur I08 : radio indisponible

Cela fait plusieurs semaines que cela dure, plusieurs reboots faits sur le décodeur et la box

Décodeur récent changé cette année

Merci pour votre aide

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Pareil pour moi depuis maintenant plusieurs semaines pas de station europe 1 sur la tele code erreur 108 je capte la station sur mon ordi du coup avec l espoir que cela revienne prochainement

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Bonsoir @slg14,

L'incident sur l'application radios est toujours en cours de résolution. Nos équipes d'experts travaillent au rétablissement de la situation. 

Comme indiqué dans notre précédent message, l’accès aux stations radio est disponible sur les mobiles.

Nous vous remercions pour votre patience et reviendrons vers vous sur ce fil dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Très bonne fin de journée.

Annie

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Bonsoir Annie, vous croyez réellement à ce que vous dîtes ?

Vous pensez qu'une application smartphone peut remplacer l'écoute d'une radio sur un téléviseur de salon.

C'est juste suffisant pour écouter dans le métro avec un casque pour les Parisiens !!

C'est comme si vous me proposiez d'utiliser une trottinette même électrique pour remplacer mon SUV.

La vérité que vous ne direz jamais c'est que peu de techniciens travaillent sur ce problème ou que vous y avez mis des stagiaires ou des incompétents.

A moins que pour Radio Classique ce ne soit un désaccord sur le montant des droits de diffusion de la chaîne...

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J'ai reçu exactement le même message il y a un mois. 

et rien n'a changé. 

Je pense que les techniciens qui étudient la panne vont être bientôt licencies .

peut être qu'aucun technicien travaille sur le sujet.  ....

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'Incident en cours de résolution' depuis près de 2 mois !

De qui se moque-t-on ?

Vous êtes supposés avoir une obligation de résultat sur vos services !

C'est scandaleux comme attitude.

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Une release serait possible 

Je ne suis pas informaticien, en robotique 

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Bonsoir....ce n’est pas sur un mobile que je souhaite écouter de la musique !!!!

merci de faire activer la correction de ce probleme

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"Vous avez reçu une réponse sur la communauté Orange".

Non. C'est la communauté Orange qui pose des questions, à qui ? à orange.

Qui ne répond jamais, alors que le problème est connu depuis deux ans.

Je n'ai pas reçu de réponse, je n'ai pas posé de question, je fais part, comme tous les contributeurs, d'une indignation commune . La seule réponse, c'est de vous que je l'attends.

La réussite est sur le chemin de l'obstination. Encore faut-il qu'Orange sorte de sa tour d'ivoire et s'intéresse à ses clients.