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[#1]

Bonjour quelles sont les infos dont vous avez besoin ?

Cordialement

[#2]

re @tophe59940 

les infos que t'a demandé le webconseiller @JChristophe_M  sur la page avant

cdt

[#3]

Bonjour @tophe59940 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean Christophe

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re @tophe59940 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour @tophe59940 

Merci de votre retour.

J'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande par le Poste.
Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Télécommande reçue tout est ok merci 

[#7]

bonjour @tophe59940 

merci de ton retour

bonne journée

[#8]

Bonjour @tophe59940 

Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite une agréable journée.

Jean Christophe

[#9]

Bonjour Je n'arrive plus à me connecter avec le décodeur tv

On me dit de débrancher et de rebrancher mais cela ne marche plus 

Merci pour votre aide 

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Bonjour @Ba801 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt