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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
Bonjour
Probleme toujours pas resolu
j'ai contacté Netflix
il n'ont pas rencontré ce probleme a ce jour.
J'ai reçu une nouvelle Telecommande
Gros probleme pour l'appairer
Il est dit:
Maintenez appuyé le bouton TV+ situé sur la face avant du décodeur jusqu'à l'apparition du message intitulé télécommande sur l'écran de votre télévision. |
Lorsque j'appuie sur le bouton TV+ les chaines ca defile a toute vitesse
j'ai l'ai fais longtemp et a un moment j'ai reinitilisé
Enfin j'ai reussi OUffffff.
Mais le probleme est la.....
reappel au 3900
"Bonjour etc...votre probleme etc... et je vais reinitialiser votre decodeur"
NOOOOON je viens de le faire il y a 4 minutes
"patati patata... je vous renvoie une nouvelle telecommande"
Mais je viens d'en recevoir une cet apres-midi !
Je ne sais plus quoi faire.
Pour l'instant j'attend.
Comme dit melet39
"l'obstination est le chemin de la réussite
charlie chaplin
chez Orange on s'obstine a faire toujours le meme chose... "je vais reinitialiser votre decodeur"
Bonne soirée.
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
re @janot_92
donc tu as réussi à appairer la télécommande,donc il reste quel problème
bonne soirée également
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
Probleme pas resolu apres:
3 decodeurs
3 telecommandes
1 Livebox
Et avoir passé des heures sur le net, et au telephone avec des technicien(e)s dont une niveau 2
Certain technicien(e)s on reellement cherché a resoudre mon probleme Merci a eux
Je laisse tomber.
Merci de l'aide
Janot
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
bonjour @janot_92
merci de ton retour,mais vu ce qui a été déjà fait,je ne vois rien d'autre
bon après midi
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
Ca doit etre une maladie orpheline de ma ligne!
Ou un hobbit farceur
Ou j'ai vraiment pas de bol
M'sieu Orange y m'a pas depanné
C'est pas bien
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
bonjour @janot_92
il faudrait avoir la chance d'etre pris en charge par un webconseiller
bon après midi
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
j ai aussi le meme probleme, mais je n'ai pas fait toutes tes demarches
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
quel est ton problème exactement
cdt
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
Bonjour
CA NE FONCTIONNE TOUJOUR PAS - la blague dure depuis le 2 septembre 2018
Malgré mais appels autant vers Orange (3900) que vers Netflix a ce jour aucun resultat.
Magré les echanges de materiel: Tous les cables (2 fois) 1 Box, 2 Decodeurs Tele et 4 telecommandes le passage d'un technicien (changeur de Decodeur).
Pour rappel sur NETFLIX deffilement du curseur de recherche dans les catégories. 1 appui = 3 case ou jusqu'a la fin des categories et le rerour c'est pareil
Pour l'avance rapide d'une video ca passe directelment a vitesse 64. ( malgré un seul appui ).
Orange m'a dit qu'ils etaient au courant de ce probleme et qu'ils s'en occupaient
Netflix lors de mon appel le seul technicien present ce jour la pour ce probleme ne parlait qu'americain.
Pas moi.
Voila ou j'en suis a ce jour.
Je vais ecrire une lettre au Pere-Noel et peut etre que lui...
Bonne Journée et bon week-end.
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
bonjour @janot_92
as tu éssayé avec l'application si tu peux
bon weekend également