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Bonjour

j'ai déjà interagi plusieurs fois avec le 3900. Une question, où ai je accès au numéro de la mise à jour du logiciel ?

cordialement. daniel

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Il faut appuyer sur le bouton P- en façade durant 5secondes environ pour accéder au menu info .

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Tout le monde parle de dédommagement. Orange comme la plupart des opérateurs fourni gratuitement le service TV et les services payants sur le décodeur ne sont pas impacté.
Un petit geste pour la gêne occasionnée Oui mais un dédommagement... Pourquoi pas un procès 😉.
A ma connaissance, il n'y à que Bouygues qui rembourse 1/3 de la facture en avoir lorsqu'il y à un gros pb sur la TV pendant plus de qq jours.

En tout cas pour moi la grille a toujours la varicelle.

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@Danyremi a écrit :

Bonjour

Ce n'est pas le cas pour moi. Toujours ces fichus points rouges et l'impossibilité d'enregistrer. Aucune nouvelle d'Orange. Je pense que je vais envoyer une lettre recommandé avec accusé de reception à Orange pour demander un dédommagement. C'est inadmissible !

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Idem pour moi, j'ai fait la manip de débrancher quelques minutes et redémarré le décodeur. Bilan les points rouges sont toujours là !

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Bonjour,

ce matin le decodeur tv4 avait sa led clignotante.

Mise à jour reçue et les point rouges sur l'enregistrement via le guide ont disparus.

Cool

Version du logiciel 01-35-40

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@YST a écrit :

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@Danyremi a écrit :

Bonjour

Ce n'est pas le cas pour moi. Toujours ces fichus points rouges et l'impossibilité d'enregistrer. Aucune nouvelle d'Orange. Je pense que je vais envoyer une lettre recommandé avec accusé de reception à Orange pour demander un dédommagement. C'est inadmissible !

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Idem pour moi, j'ai fait la manip de débrancher quelques minutes et redémarré le décodeur. Bilan les points rouges sont toujours là !

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Le décodeur vient de charger la nouvelle version de logiciel 01.35.40 et le problème semble résolu.

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Il reste à croire que cette correction soit durable.

Nouveau client Fibre, je ne suis pour l'instant pas vraiment bluffé par rapport à

mon ancien opérateur.....à suivre:smileyindifferent:

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Merci! Après une nouvelle intervention sur le décodeur TV tout est rentré dans l'ordre. 

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Mon probleme est également résolu. Super ! 

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En fait je me suis réjoui trop vite  . On peut enregistrer un programme . Ensuite les points rouges réapparaissent partout ce qui interdit une seconde programmation.  Orange est en dessous de tout !!!

je suis excédé.