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Bonsoir à tous.
J'ai reçu hier un décodeur livebox 4.
Super rapide.
J'ai or contre un problème:
L'appareil au démâtage se lance en 4K et j'ai un tv hd.
Donc je dois le relancer 5 ou 6 fois la box avant d'avoir l'image.
D'où ma question:
Comment accéder au réglages de la définition?
Je trouve l'image en retrait par rapport à l'ancien décodeur.
Je pense que l'appareil ne démarre pas en 1080p.
Merci de vos conseils.

[#2]

Bonsoir,

Vous pouvez forcer la définition du décodeur TV 4 en suivant ces manipulations :

• Appuyer sur la touche OK et Retour en même temps
• Choisir audio/vidéo
• Appuyer sur la touche 1

Cordialement,

Toni

[#3 · Accepted solution]

un grand merci Toni!!!

tu es super et tu m'as donné la solution. 

un grand merci à la communauté.

[#4]

Bonjour à tous.
Ce matin, au réveil:
La livebox 4 tv refuse de démarrer.
Ou affiche un écran rouge.
Appel au service client.
Échange .
Et ça marche maintenant super.
Mon appareil avait bien un soucis.
C'est quand même pratique l'échange minute.
Bravo orange pour la réactivité.

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Et les excuses pour vous avoir tutoyé, t0ny!
Vous 'm'avez vouvoyé.
J'aurais dû faire de même.
Veuillez m'excuser

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Je clôture le sujet:
J'ai diagnostiqué la panne.
Le cordon HDMI était en cause.
Hier après midi :
Coupure du signal avec le nouveau décodeur.
Je suis allé chercher le décodeur qui était dans ma chambre ( un player 3).
Même chose.
Changement de cable
Tout est ok!!!

[#7]

bonsoir a tous,

je viens vous faire part de ma courte expérience avec la livebox 4 et son décodeur associé:

je suis donc passé d'une livebox play avec laquelle je n'ai rencontré absolument aucun problème à une "fameuse" livebox 4 et son "super" wifi

alors, justement, parlons en de ce "super wifi": 4 ordi portables en wifi à la maison et les 4 perdent leur wifi a tour de bras malgré 15000 changement de canal livebox et autres manipulation, sans parler du service terchnique qui me soutient mordicus que les pertes wifi sont impossibles avec ce matériel. Changement de livebox qui n'a rien apporté de plus.

sans parler de l'expertise orange qui, je n'en doute pas, fait son travail mais qui ne trouve aucune solution.....

un cloud d'orange qui vous assure un espace musique auquel vous n'avez pas accès sur votre téléviseur......

enfin bref tout ca pour être sinon le premier du moins l'un des tout premier à demander à repasser sur une livebox 3, certe bien moins design mais au moins qui fonctionne sans soucis.....

A mon avis, cette livebox 4 n'est pas au point...... dommage ....... ou si elle est au point, en tout cas, le personnel orange n'est pas au point avec........

suis déçu de tout ceci et pourtant je suis un fidèle a Orange depuis plus de 10 ans........

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Bonjour,jai aussi la. Livebox 4😞. Oui la box n'est vraiment pas au point à ja sortie de veille j'ai souvent un écran Rouge   je doit faire souvent des redémarrage pas de PIP  ça manque grandement  je trouve  pour le wifi je suis en fibre 134 mégas  donc de ce côté là pas de soucis. Beaucoup de bla bla pour pas grand chose je trouve j'ai une TV 4k et j'arrive pas à avoir la résolution 3840/2160 pourtant HDMI 2.2 aucune solution pour le moment. J'ai exprès pris cette box pour l'Euro  je suis déçu 

[#9]

Bonjour, 

Je suis bien contente de tomber sur ce post, j'ai les mêmes soucis, une vraie catastrophe cette nouvelle livebox. Je suis plus que déçue et le pire c'est qu'on a tous payé assez cher pour le changement de box pensant avoir un meilleur fonctionnement mais alors pas du tout . 

[#10]

ca fait plaisir de voir que je ne suis pas tout seul!!!

Maintenant, accrochez vous bien car Orange ne connait aucun protocole pour un échange de lb4 vers lb3 !!!!!

plus d'une semaine déjà que j'en ai fait la demande, appels presque tout les jours pour savoir ou en est mon dossier et a chaque fois, ils remplissent un formulaire, heureusement que nous ne sommes plus en dossiers papier sinon le mien commencerait a déborder!!!!!!

je n'ai jamais été décu de ma Lb3 et j'estime que cette derniere Lb est un beau fiasco.

quand on pense que a chaque fois le service technique vous demande de redemarrer votre box, c'est a croire que meme eux ne connaissent pas leur propre matériel!!

je vous tiendrais au courant si jamais j'arrive a repasser en Lb3.....