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Bonjour je voudrai savoir si votre probleme est résolu svp car orange m'a contacter pour passer a la livebox play mais après avoir lu tout les messages du forum,cela m'a refroidi,si ce n 'est gelé..merci pour vos réponses.

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J'ai maintenant de très forts grésillements avec l'image qui saute qui durent 2-3 secondes depuis le week-end dernier..Quelqu'un a le même problème?

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J'ai zéro problème avec la Livebox Play. J'ai toujours quelques petits "freeze" avec le décodeur TV Play mais rien de bien grave. Et la qualité de l'image HD est top. DB

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Bonjour,

pour moi apparement tout fonctionne depuis une semaine environ, j'aivais erreur disque mais depuis une semaine cela refonctionne, quand aux menus blanc ou noir depuis le début du mois tout est ok.

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Bonsoir,

En ce qui me concerne, tout semble fonctionner maintenant. Seul probleme notable, un gel coccasionel de l'image qui oblige a changer de chaine puis à revenir. mais ça se produit rarement

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Bonsoir,

Pareil pour moi, les soucis liés à l'enregistreur et aux menus "tout noir" / "tout blanc" sont de l'histoire ancienne.

Pour information, je suis en version logicielle 40.12.27

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Idem pour moi: tous mes problèmes sont réglés depuis l'avant dernière version (40 12 25 si je ne trompe pas).

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Bonjour,

comme tout le monde (visiblement) mes problèmes de menu ont cessés, je n'ai pas de pblm pour enregistrer et pas de freeze et pas de pblm de ventilo non plus, seules restent les coupures momentanées de l'image...

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Bonjour à tous,

Merci à tous de vos retours et je suis ravi que vos services soit rétablis.

@Bobb, @Crosstest, @Tiflo20, Si vos difficultés concernant le freeze d'image que vous rencontrez est toujours d'actualité, pouvez-vous me donner un maximum d'information ? (à quelle fréquence, palliatif, chaîne HD, TNT, branchement, depuis quand, etc).

Pouvez-vous tester avec un autre câble HDMI ? Possédez-vous un home cinéma, si oui pouvez-vous en préciser les branchements ?

Passez-vous par des Liveplug ou par un câble Ethernet?

Pouvez-vous également me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Merci d'avance pour votre retour.

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En e qui concerne le décodeur, ça fonctionne dorénavant.

En ce qui concerne la livebox, par contre, c'est autre chose. J'ai toujours des soucis de connexion (la télé et le téléphone fonctionnent, mais pas Internet).

Et depuis ce soir, le téléphone IP ne fonctionne plus. Seule solution, semble-t-il, remplacer la box. Ca ne fera que la septième, tous modèles confondus, depuis 5 ans, et la troisième LB play.

Enfin ...