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Super, Merci beaucoup !

bonne  soiree 

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Bonjour Même problème sur une chaîne d'un bouquet adulte Orange. Il semblerait que ce soit un problème spécifique à Orange, impossible de visionner des enregistrements privés, même avec le code adulte demandé. Avec mon ancien opérateur, même chaines adultes pas pour visionner

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Bonjour, j'ai également le même problème d'écran noir à la lecture d'un film adulte. Est-ce que cela fonctionne chez quelqu'un et y a t il eu une réponse et une solution préconisée par un webconseiller orange.

merci.

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Bonsoir,

est-il possible d'avoir un retour sur ce problème? Est-il en cours d'investigation?

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Bonjour delami92,

Pouvez-vous me dire comment se manifeste le problème?

Avez-vous effectué des manipulations pour vous dépanner?

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Et les autres contributeurs n'ont pas le droit d'avoir une prise en charge de leur problème par le webconseiller Klara ?

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Pour ceux qui suivent ce post je vous conseille de lire également le post "enregistrement films adulte écran noir depuis mis à jour firmware". Orange connait le problème et proposerait une solution avec une mise à jour prévue deuxième semestre 2016 !

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 Bonsoir @carites08,

Effectivement le problème est similaire au post que vous citez.

Si le problème n'a pas été résolu depuis la date du post et si le correctif arrivedeuxième semestre 2016 ce n'est pas très rassurant sur le délai de correction des incidents.

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Bonjour à tous,

Je vous confirme que ce problème est en cours d'investigations et qu'un correctif sera déployé dans le courant du 2ème trimestre 2016.

Bonne journée.

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Bonjour,

J'ai le même souçis...C'est incroyable qu'aucune solution soit trouvée à court terme.

1 an que cela à été signalé.