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[#1]

Bonjour, 

Je rencontre un problème sur ma Livebox je n'ai plus aucun programme TV sur chaque chaine i m'est indiqué "programmeindisponible".

De plus je n'ai plus aucune image associé a chaque programme j'ai partout un logo avec une tele noire sur fond gris.

Une petite aide est la bienvenue  

[#2]

Bonjour,

As-tu rebooté ton décodeur et ta livebox ?

Vérifie aussi tes branchements.

Si le bug persiste, contacte le 3900.

@+

[#3]

oui 6 fois...

Mes cablages son bon tout fonctionne parfaitement et tout passe sauf sa...

[#4]

@coyotef1 

Bonjour, pourriez-vous communiquer vos coordonnées par message privé

(nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) afin de prendre en charge votre demande ? 

Claudine

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @coyotef1,

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.

Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :

- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation

- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)

- Allumer la Livebox

- Attendre que l’Internet fonctionne

- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.

Je reste à votre disposition.

Mathieu

[#6]

Merci beaucoup

Tout est rentré dans l'ordre

[#7]

Bonjour,

C'est une bonne nouvelle.

@+

[#8]

Bonjour,

Il apparaît un manque de fiabilité dans l'indication des programmes. En effet ORANGE TV est incapable  d'indiquer les modifications de programme initiées par les chaînes même avec plusieurs jours d'avance . Exemple 

sur la 2 le tennis, et avant hier le concert à Manchester..  ce n'est pas glorieux !

[#9]

Bonjour,

Tu découvres, mdr !

Souvent le site est carrément inacessible.. laisse-tomber, consulte autre chose.

[#10]

Re,

Mais cela n'a aucun rapport avec le sujet !