TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir , j'avais ce problème depuis hier 

Image fixe , plus de son puis écran noir avant que tout revienne 

 Après avoir tout essayé , c'était toujours pareil  .

 J'ai eu un conseiller Orange par le echat qui m'a conseillé d'appuyer le bouton "resert" de ma Livebox et de la reconfigurer avec mes identifiants .

Et ô miracle , depuis une heure maintenant , tout est o.k 

  Essaie de le faire

[#2]

             Bonsoir tout le monde.  

     Bon après la mise à jour faite vers 14h,   réapparition du message "retour au direct imminent" à 18h30.

           Donc changement de chaîne, p+/p-, plus de message. 5 minutes après, le revoilà.......

           C'est mauvais signe, le blocage sur une chaîne ou la coupure du décodeur, m'arrivait vers 23h, nous allons voire çà ce soir.

               Voila........ C'est mal engagé.... A+  

[#3]

En effet c'est plutot mal engagé......

Pluchon et Romain2013 ont l'air maintenan tranquilles avec leurs décodeur SAMSUNG.

Si ils n'ont plus de problèmes il va absolument falloir nous faire passer nous aussi sur du SAMSUNG.

Bonne soirée

[#4]

              Yess.....

[#5]

                   finalement la mise à jour est catastrophique.  

                  A présent message en rafale........

            Bruno dit:  

@pap35, @Thechef, @romain2013,

Pouvez-vous redémarrer votre installation et me dire si le problème demeure.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. 

Je reste à votre disposition.       Bien!!! Alors on fait quoi maintenant??????  

              Je reste calme et compréhensif, je garde même mon sens de l'humour...................

              Mais ma patience est mise à rude épreuve. 

[#6]

Bonsoir

Apres 2 mises a jour, les problemes persistent.

Je n'ai pas eu un seul webconseiller depuis 1 semaine.

Je vois que de temps a autre ils se conectent, font un message, et se déconectent immédiatement apres.

Je trouve cette attidude inadmissible. Un silence coupable qui signifie : on se fout de vous !

On n'a pas de solution, et on s'en fout.

La colere me gagne, apres les nerfs. La colere car j'ai ce sentiment que non seulement l'entreprise orange se fout de nous, mais les techniciens également.

J'attends le mail de l'un d'entre eux pour changer d'opinion.

Mais en fait je n'attends rien. Il n'y aura personne.

A quoi sert ce forum?

On parle entre nous, ca c'est bien, on partage les ennuis.

Mais il doit aussi y avoir en ligne des techniciens de orange.

Mais où sont-ils?????????????

Bonne soirée a vous tous

[#7]

Thechef, bonsoir

Je suis un peu ces discutions ayant les mêmes PB;

Hier soir gilou11 me dit de couper électriquement mon décodeur, pour que la manip qu' il a fait au décodeur  soit prise en compte

voir le lien:     http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/DSLTest/td-p/58083/page/2

Le décodeur a redémarré comme une première mise en service, ce n' était pas un simple démarage de l' installation

recherche de chaines (rapide) rentrer le mot de passe, Etc; bref la totale

Pour le moment tout fonctionne parfaitement, mais il n' y a que 24h

C' était identique pour toi la manip demandée???

Bon courage

[#8]

Bonjour, je ne sais pas si le correctif est sorti mais j'ai toujours le meme problème avec mon décodeur. 

Rappel du Problème : Impossibilité de changer une chaine Tv, le décodeur se bloque sur une Chaine.

Cordialement Oleoo

[#9]

             Bonjour tout le monde.   

           BZT083.  Moi aussi la totale. Redémarrer comme indiqué sur le lien donné par Bruno Webconseiller.

@pap35, @Thechef, @romain2013,

Pouvez-vous redémarrer votre installation et me dire si le problème demeure.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. 

Je reste à votre disposition.

        Malheureusement, tu as lu, toujours ce message qui apparaît, en rafale cette fois, pas de blocage pour l'instant ni de coupure du décodeur.    

       Il faut toujours attendre un certain temps avant de crier victoire.....

                       Bonne journée.  

[#10]

Thechef, bonjour

C' est bien une réinitialisation usine du décodeur

Moi je n' ai pas touché à la livebox; uniquement coupé le décodeur et remis en marche puis tout le processus d' installation c' est mis en marche (première installation)

Depuis plus de problème, mais je devais en avoir moins que toi

Pas mal de "carte illisible" S19

le PB "retour au ...." semblait avoir disparu

et le blocage des chaines; il fallait vraiment le provoquer par un zapping de sauvage

Si un souci survient je viendrai le signaler

Bon Week-End