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[#1]

Bonjour @Lea261,

Avez-vous de nouveau accès à la TV d'Orange avec votre Smart TV ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Julie

[#2]

Bonjour,
Non, à moitié. Les vignettes sont noires sur le menu et les chaînes sont en basse définitions.

Belle journée à vous.

[#3]

Bonjour, 

Oui depuis hier soir

Merci!

[#4]

@Lea261,

C'est moi qui vous remercie pour votre retour. 😊

Je reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.

Julie 

[#5]

Même si effectivement les vignettes sont en noires mais la diffusion fonctionne au moins.

Bonne journée à vous

[#6]

Bonjour @Wyzard,

Avez-vous de nouveau accès à la TV d'Orange avec votre Smart TV ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

[#7]

Pour moi, ça fonctionne.

Merci et bonne journée.

[#8]

Bonjour Sandrine,

Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements avec votre service TV ?

Séverine.

[#9 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

👉🏻 Un correctif est déployé, le service refonctionne.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à revenir nous en faire part.

On vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

[#10]

Bonjour@Sandrine0383,

Je reviens vers vous suite à votre message privé et suis désolée pour cette confusion.😥

📺Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre service TV ? Si c'est le cas, je suis à votre disposition pour chercher une solution ensemble.

N'hésitez pas à me préciser la situation, je reste disponible pour vous accompagner.

Belle fin de journée !🌞

Sarah.