TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, jai la fibre, livebox noire decodeur tv noire telecommande noire.

Impossible de faire fonctionner la télécommande. J'ai essayé 4 applications différentes : ne fonctionnent pas

Je suis allé acheter 2 nouvelles piles pour la télécommande : elle s'allume quand j'appuie sur les boutons mais aucune réponse du décodeur.

J'ai essayé avec le décodeur en wifi/ethernet même résultat ...

J'ai essayé de mettre hors tension mes appareils, puis rallumer un par un (boitier fibre puis livebox puis decodeur) même résultat ...

Je ne peux plus utiliser la tv d'orange ... 

[#2]

bonjour @Bonoblack93 

quel décodeur noir tu possèdes ?

cdt

[#3]

Jai une Liveplay Play noire & le petit décodeur noir

[#4]

re @Bonoblack93 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

[#5]

Nouveau problème maintenant la télécommande ne s'allume plus, comme si les piles s'étaient vidés en ... 20 minutes, pourtant elles sont bien calés ...

[#6]

re @Bonoblack93 

voir ici et au besoin,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

[#7]

Finalement j'ai réussi, en mettant les piles dans une autre appareil puis en les remettant dans la télécommande ça a fonctionné. Par contre maintenant ça me dit que l’énergie des piles est insuffisante pour faire la mise à jour, sachant que je viens de les acheter ... Le matos orange ... ça craint.

En tout cas merci pour l'aide.

[#8]

re @Bonoblack93 

merci du retour

bonne soirée