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[#1]

Ce décodeur n'a que quelques mois et n'est pas allumé en permanence

j'attends de vos nouvelles ou Je voudrais pouvoir aller rapidement l'échanger

**** ***** ***** *****

mon adresse postale * *** **** ****

ligne fixe ******* portable *****

merci

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#2]

re @nullissima 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

[#3]

 Bonjour ,

La WiFi,  Netflix et YouTube fonctionne bien sur ma livebox 4 mais je n'est aucune chaîne qui fonctionne , je suis connecter en WiFi entre les 2 décodeurs , mais aucune chaîne ne fonctionne et je suis en fibre.

[#4]

Bonjour ,

J'ai une livebox 4 , et je n'est aucune chaîne tv , mais la WiFi fonctionne et les applications également fonctionne , que dois je faire ?

[#5]

bonjour @Sandrine62300 

branche direct ethernet et réinitialise le décodeur

cdt