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Bonsoir,

les images tv se figent ou se pixelisent sur toutes les chaines oranges.

Ce soir cela empire. J'ai la fibre et la livebox 7

Je suis de Mios sur le Bassin d'Arcachon.

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Bonjour @Alizard1 

Connexion fibre ou ADSL ?

Connexion box / décodeur / télé

Matériels

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Bonsoir ,

j'ai la fibre et la livebox7

Connexion filaire

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Bonsoir @Alizard1  et @jyjo29 

@Alizard1  redémarrez votre décodeur, ce problème a été présent cet après-midi, mais été résolu.

Si ça ne suffit pas, faites une réinitialisation.

Lors de l'étape "Chaines TNT", sélectionnez "Passer cette étape".

Bonne soirée.

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@Alizard1

Voyez si la réinitialisation du décodeur ( zappez la recherche des chaines TNT ) peut améliorer la  réception

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Si insuffisant éteignez la box et le décodeur électriquement

Patientez 4 minutes

Relancez la box

Quand elle est Ok relancez le décodeur.

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Bonsoir dompierre ,

j'ai tout essayer et c'est pareil

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@Alizard1 

Filaire...direct ou CPL

Si direct voyez avec le 3900

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Bonjour @Alizard1,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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@Alizard1,

Je vous remercie pour vos coordonnées et constate que vous avez un Décodeur TV connecté en Wi-Fi et un autre en Ethernet.

👉 Seul celui en Ethernet est concerné ?

Kévin

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Non, les deux sont concernés