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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Probleme canal plus et livebox 4

Hammett92
contributeur occasionnel
1 983  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Est-ce que cela se produit que le week-end ?
mnav47
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 975  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Oui que le we et tous les dimanches matins qd ça se met en cripté
Hammett92
contributeur occasionnel
1 971  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Pareil pour moi !
Chô7
contributeur occasionnel
1 965  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Vendredi soir également... et effectivement, le dimanche matin.

 

J'ai eu un technicien Canal+ ce matin pour en avoir le coeur net à ce sujet (au lieu d'empiler les contacts Chat) C'est bien un problème propre à la TV4, ils accumulent les remontées de problème à ce sujet auprès de la direction technique d'Orange. Il m'a expliqué le cheminement du flux numérique CANAL+ => FAI et c'est bien un bug de la box.

 

La question est maintenant, à quand une résolution du bug au travers d'un patch du décodeur TV4...

Néanmoins, je vais demander des explications auprès d'Orange et voir si il est possible d'avoir un dédommagement, puisque personnellement j'ai sauté sur la TV4 dès sa sortie en espérant avoir un gain qualitatif vis à vis de mon ancienne Bbox Bouygues... et ce n'est pas le cas. Et payer un abonnement Canal+ à 40€ par mois, pour arriver le week-end (seul moment réellement de temps libre pour regarder la TV) et ne plus avoir accès au canal 4 et à Canal+ à la demande.. c'est.. voilà quoi...

Chô7
contributeur occasionnel
1 927  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Comme à priori nous souffrons du même mal, sur les même périodes, je vais tenter de les lister.

Si je ne me trompe pas...

 

Périodes cryptées inaccessibles :

- Vendredi après-midi

- Samedi matin

- Samedi soir/nuit

- Dimanche matin

 

Périodes cryptées OK :

- Samedi après-midi

- Dimanche après-midi

- Dimanche soir/nuit

 

Périodes cryptées non testées

- Vendredi soir/nuit

- En semaine...

 

Matin : ~9h/~12h

Après-Midi : ~14h/~19h

Soir/Nuit : ~21h/~7h

 

Si vous avez des infos ou plus de détails, je prends.

Je souhaite constituer un dossier pour prétendre à un dédommagement.. et si en plus ça peut vous être utile...

mnav47
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 924  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Je te suis. Periode cryptée qui marche nuit dimanche à lundi
Hammett92
contributeur occasionnel
1 915  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Merci pour le récapitulatif
Treuzeu
contributeur occasionnel
1 903  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Une info,

 

Je suis passé en source UHD et depuis pas de pb.

Y aurait-il un problème de synchronisation entre les différents flux ?

A suivre

Chô7
contributeur occasionnel
1 894  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

MAJ 03/07/2016 - 13h30 // Merci pour les contributions !

 

Périodes cryptées inaccessibles :

- Vendredi après-midi

- Samedi matin

- Samedi soir/nuit

- Dimanche matin

 

Périodes cryptées OK :

- Samedi après-midi

- Dimanche après-midi

- Dimanche soir/nuit

 

Périodes cryptées non testées

- Vendredi soir/nuit

- En semaine...

 

Matin : ~9h/~12h

Après-Midi : ~14h/~19h

Soir/Nuit : ~21h/~7h

 

@Treuzeu : L'UHD de la TV4 est propre à la fibre, non ? Si tel est le cas, ça voudrait dire que le problème est propre à l'ADSL ?

 

 

Treuzeu
contributeur occasionnel
1 885  

Re : Probleme canal plus et livebox 4

Oui pour l'UHD et la Fibre.

J'avais le même problème quand j'étais en source HD+ et fibre.

Etant absent ces derniers jours et venant de faire la bascule, je n'ai pas encore assez de recul.

 

Mais pour l'instant plus de pb en UHD.

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