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Bonjour,

Récemment équipé d'appareils auditifs, j'ai souhaité connecter un adaptateur TV de marque Oticon sur la sortie son/video situé à l'arrière de mon décodeur TV 4 (VHD93), surprise ! le canal droit ne fonctionne pas il n'y a que des parasites, le gauche fonctionne parfaitement. Je précise que le système a été testé chez l'audioprothésiste et que tout fonctionne, ce n'est donc pas le convertisseur ni les câbles de liaison.

J'ai chercher à joindre le support Orange au 3900 mais visiblement je n’ai eu le droit qu'à un automate comme interlocuteur.

Comment se faire remplacer le décodeur défectueux ?

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salut @MoiMemedu34 

quel est le modèle exact de l'appareil ?

quel type de câble as tu utilisé pour te brancher sur le décodeur?

parce que si tu utilises la sortie audio/vidéo, il te faut un câble de type "camescope" à 3 sortie, JAUNE, BLANC et ROUGE

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C’est là cas en effet

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re @MoiMemedu34 

mais encore ?

parce que là, on ne comprends pas

qu'est ce qui est le cas ?

quel modèle d'appareil auditif ?

quel câble ?

tu l'as branché sur quelle prise du décodeur ?

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Alors je répondais simplement à votre question oui j’ai utilisé des fils blanc et rouge que l’on a en hifi pour les brancher sur la seule sortie audio vidéo qui existe sur le décodeur, qui se situe à l’arrière du boîtier. Concernant les aides auditives elles se connectent en bluthooth sur le convertisseur Oticon ce sont les modèles Opn S MiniRITE si cela peut vous aider.

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Bonjour @MoiMemedu34 

Ton adaptateur TV a une entrée optique TOSLINK, branche le sur la sortie optique de ta TV ce sera bien plus simple et plus pérenne.

https://www.oticon.fr/hearing-aid-users/support/usage-situations/tv

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re @MoiMemedu34 

alors ton câble est inadapté, tu as pris un Jack stéréo HiFi au lieu d'un câble audio/vidéo

alors soit comme le suggère @Blanquet94 tu te mets en tos link, soit tu prends un câble audio/vidéo JAUNE/BLANC/ROUGE :

https://www.darty.com/nav/achat/audio_hifi_casque/sono_lumiere_dj/cable_connectique_sono/conecticplu...

tu vas chez DxxxY ou la FxxC ça se trouve facilement

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 bonsoir  a tous

@MoiMemedu34 

étant équipe d'aides audio  et connaissant le problème et après recherches 

votre convertisseur oticon est pourvu d'alimentations audio en toslink et 

rca avec un adaptateur mini jack3.5/rca et un adaptateur peritel/rca 

pourquoi s'embeter avec d'autres liaisons..

voila pour mon expérience

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bonjour à toutes et tous

@MoiMemedu34 

en relisant ma réponse d'hier je m'aperçois que j'ai oublié de spécifier que 

les aides audios n'ont pas besoin d'un signal vidéo , donc le câble rca/rca  fourni

avec votre convertisseur convient parfaitement et branchement sur la télé naturellement

pourquoi faire compliqué alors que l'on peut faire simple

bonne journée à tous

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salut @toto84 

@MoiMemedu34  @Blanquet94 

sauf que non, ce n'est pas faire compliqué alors que c'est simple

avec un câble Jack Stéréo, ça ne fonctionnera pas sur la sortie audio/vidéo du décodeur, il va te manquer un pôle sur la prise Jack

comme je l'ai dit au départ, il faut un câble audio/vidéo sur lequel tu n'utilises que les sorties Audio pour relier l'aide auditive

sinon tu n'auras qu'un seul côté