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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Programmation enregistrement en échec

Dudu51
contributeur occasionnel
6 988  

Programmation enregistrement en échec

Bonjour,

 

depuis  quelques jours, je n’arrive plus à faire une programmation d’enregistrement. Lorsque je programme un enregistrement, j’ai un message indiquant que la programmation est en échec.

J’ai essayé en programmation manuelle, à partir de la grille des programmes, et en enregistrant une émission en cours de diffusion. Même résultat.

Le disque dur est vide. J’ai tenté une réinitialisation sans résultat (mais j’ai un doute sur le fait que la réinitialisation ait fonctionné, car j’ai dû l’arrêter au bout de 30 min de figeage).

 

Quelqu’un aurait une solution ?

 

Stéphane


Solutions approuvées
Dudu51
contributeur occasionnel
6 662  

Re: Programmation enregistrement en échec

J’ai enfin eu quelqu’un de compétent au SAV qui a lancé une configuration à distance. Et ça fonctionne désormais.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
melet39
Orange Star
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6 980  

Re: Programmation enregistrement en échec

Dudu51
contributeur occasionnel
6 953  

Re: Programmation enregistrement en échec

Ok je vais réessayer une réinitialisation 

melet39
Orange Star
Orange Star
6 933  

Re: Programmation enregistrement en échec

re @Dudu51

 

tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dudu51
contributeur occasionnel
6 906  

Re: Programmation enregistrement en échec

Bonjour

 

reinitialisation effectuée ce matin. Même problème que vendredi : j’arrive jusqu’au dernier écran de configuration et je reste bloqué sur l’écran ci-dessous (avec la barre de progression qui va jusqu’au bout été recommence).

D97EC294-058A-45B1-864A-11ACD30DB5EB.jpeg

 

J’ai éteint et rallumé la LivePlay au bout de 45 min. Tout fonctionne sauf les enregistrements.

 

6963F004-B31A-4557-AA31-C39273751856.jpeg

 

Cordialement 

Dudu51
contributeur occasionnel
6 904  

Re: Programmation enregistrement en échec

Une info supplémentaire : j’ai essayé une programmation à partir de l’application TV d’Orange. Même problème mais j’ai un code d’erreur : A699.

melet39
Orange Star
Orange Star
6 898  

Re: Programmation enregistrement en échec

bonjour @Dudu51

 

quel décodeur possède tu ?

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dudu51
contributeur occasionnel
6 889  

Re: Programmation enregistrement en échec

Celui-ci 

4975B8CB-26F2-4C82-B08E-95B2C69FAC64.jpeg

melet39
Orange Star
Orange Star
6 884  

Re: Programmation enregistrement en échec

re @Dudu51

 

il y a des problèmes avec ce décodeur depuis la derniere mise à jour,une nouvelle version est prévue pour corriger

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-Livebox/bd-p/decodeur_Livebox_Play

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dudu51
contributeur occasionnel
6 851  

Re: Programmation enregistrement en échec

Effectivement, j’avais vu de post, mais je me suis arrêté au niveau des premiers messages qui parlaient des enregistrements récurrents.

Il va falloir qu’Orange se bouge car ça commence à vraiment grogner.

Surtout que la nouvelle Freebox arrive ...

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