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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Programmation enregistrement en échec

Dudu51
contributeur occasionnel
1 567  

Re: Programmation enregistrement en échec

Bonjour

 

y-a-t-il des news de cette mise à jour ? Car mes programmations sont toujours en échec. 

Je viens à l’instant de refaire une réinitialisation et un formatages du disque dur. Rien n’a bougé.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 560  

Re: Programmation enregistrement en échec

bonjour @Dudu51

 

malheureusement toujours pas de nouvelles concernant la nouvelle version

mais éssaie quand mème de voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dudu51
contributeur occasionnel
6 655  

Re: Programmation enregistrement en échec

J’ai enfin eu quelqu’un de compétent au SAV qui a lancé une configuration à distance. Et ça fonctionne désormais.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 543  

Re: Programmation enregistrement en échec

re @Dudu51

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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